تحویل مالی

در سخنرانی که در ذیل آمده است آقای ادوارد دایان دبیرکل اتحادیه جهانی پست ( UPU) اهمیت و لزوم ایجاد شبکه های مالی الکترونیکی یکپارچه در سازمانهای پست را شرح می دهد.
در حال حاضر اعضای جامعه جهانی پست خود را برای شرکت در نمایشگاه POST-EXPO ۲۰۰۷ آماده می کنند. نمایشگاهی که بزرگترین گردهمایی سالیانه پست بوده و امسال در بارسلونا- اسپانیا برگزار می گردد و در آنجا شاهد آخرین پیشرفتهای تکنولوژیکی در زمینه خدمات پستی خواهیم بود. بدرستی نمی توان پیش بینی نمود که امسال در این همایش چه فناوریهایی ارائه خواهد شد اما مهم این است که همه مشتریان به خوبی از توانایی های بالقوه شرکت پست آگاه بوده و می دانند که پتانسیل پست برای آینده بسیار شگرف خواهد بود.
کاربرد فناوریهای جدید تنها به کاهش بخشهای جدا از هم و تبدیل آنها به شبکه های یکپارچه مالی و الکترونیکی محدود نمی شود، بلکه در واقع این فناوریها پلی برای پرکردن شکاف اقتصادی بین همه کشورها و تبدیل آنها به وضعیت برنده- برنده (win-win) می باشد. در این میان کشورهای درحال توسعه تلاش می کنند تا به ابزار و دانشی دست یابند تا بوسیله آن بازارهای خود را توسعه داده و به بازارهای کشورهای صنعتی نیز دسترسی پیدا کنند. عکس این قضیه نیز دقیقا صادق است. بطورکلی می توان گفت خدمات پستی یک جزء ضروری برای اقتصاد جهانی و تسهیل مبادلات در سراسر جهان محسوب می شود.
یکی از حوزه هایی که در شبکه پستی با تغییرات زیادی روبرو شده است، شبکه های خدمات مالی پست می باشد. به خصوص در حوزه انتقال پول الکترونیکی که به سرعت در حال جایگزینی با پول کاغذی سنتی می باشد و سبب شده تا این مسئله به موضوعی پراهمیت تبدیل شود. در حال حاضر بانک جهانی، کشورهای عضو گروه هشت و سازمانهایی مثل سازمان بین المللی مهاجرت (International Organization for Migration : IOM) ، موضوعات خود را حول پدیده مهاجرت و اهمیت وجوه ارسالی به منظور کاهش فقر بیان می نمایند. امروزه در جهان حدود ۲۰۰ میلیون مهاجر وجود دارد، به عبارتی از هر ۳۵ نفر یک نفر مهاجر است و نزدیک به ۵۰ درصد مهاجران از یک کشور درحال توسعه به یک کشور صنعتی مهاجرت کرده اند. طبق آمار IOM ، ۳۰ تا ۴۵ درصد وجوه ارسالی بوسیله همین مهاجران ارسال می گردد.طبق آمار بانک جهانی، کارگران مهاجر در سال ۲۰۰۶ در حدود ۲۷۶ بیلیون دلار آمریکا بصورت وجوه ارسالی به کشورهای خود فرستاده اند. با توجه به آمارهای ذکر شده می توان گفت میزان وجوه ارسالی بیشترین رابطه مستقیم را با مهاجرت و میزان توسعه کشورها دارد. همچنین بسیاری از منابع موثق بر این باور عقیده دارند که وجوه ارسالی مهمترین منبع مبادلات خارجی می باشند و بطور کلی می توان گفت که در مبادلات ارزی، وجوه ارسالی دومین رتبه را از لحاظ سرمایه گذاری خارجی دارا می باشد.
وجود بیش از ۶۶۰۰۰۰ اداره پستی در سراسر جهان و حضور پست در بسیاری از مناطق و نواحی دورافتاده ، به خوبی نشان دهنده قوی تر شدن زیرساخت مالی پست برای وجوه ارسالی می باشد.در بسیاری از موارد هزینه های پستی که تا قبل ۲۰ درصد کل هزینه را به خود اختصاص می داد به ۶ درصد کاهش یافته است. این است علت اینکه اتحادیه جهانی پست، موضوع دسترسی به خدمات نقل و انتقالات پولی را در اولویت اقدامات خود قرار داده است و شرکت های پستی را ترغیب کرده تا به کارمندان آموزشهای کامل را داده و وظایف خود را با فناوریهای جدید تطبیق دهند و این امر در راستای اهداف توسعه سازمان در هزاره سوم می باشد.
بسیاری از خدمات مالی پستی در حال حاضر بدلیل استفاده از سیستمهای IFS (International Financial System)، سریعتر، با امنیت بیشتر و قابل اطمینان تر انجام می شود که قطعا در نمایشگاه POST-EXPO ۲۰۰۷ به نمایش گذاشته خواهد شد.
IFS شامل مجموعه ای از برنامه های کاربردی توسعه یافته برای پست می باشد که روح همکاری و توسعه در آن در نظر گرفته شده است و بوسیله مرکز فناوریهای اتحادیه جهانی پست عرضه شده است. این برنامه های کاربردی، نقل و انتقالات سرمایه الکترونیکی را بین مراکز عمومی پست و حتی بانکها تسهیل می کند. نزدیک به ۶۰ کشور از اعضای UPU تا پایان سال جاری به شبکه IFS متصل خواهند شد. من جمله کشورهای چین، فرانسه، هند و روسیه که همگی آنها دارای میلیونها مهاجری هستند که همه ساله برای خانواده های خود در کشورهای دیگر پول ارسال می نمایند.
بواسطه ظهور این تکنولوژی، شرکت پست در بسیاری از کشورها درصدد قوی ساختن شبکه های جهانی و زیرساختی خود می باشند تا بتوانند به مشتریان خدمات مالی آسان و قابل دسترسی ارائه دهند.
کمک به کشورهای عضو در جهت سرعت بخشیدن و بالا رفتن امنیت نقل و انتقالات مالی، تنها محدود به کمک تکنولوژیکی نمی شود بلکه در مرحله اول نیازمند یک استراتژی هماهنگ شده می باشد. UPU در این امر مهم تلاش بسیار زیادی کرده و در مواقع ضروری به کمک کشورها می شتابد.
در سال گذشته UPU توانسته است پروژه های بسیار ارزشمندی را در نقاط مختلف راه اندازی کند. بعنوان مثال، پروژه راه اندازی سیستم IFS در ۲۶ کشور آفریقایی هدایت شد. اولین پروژه در باماکو و مالی تعریف شد و بصورت یک متدولوژی برای توانمندسازی مبادلات بین کشورهای بنین، بورکینافاسو، مالی، نیجریه و توگو به اجرا درآمد. در نتیجه نقل و انتقالات مالی در این ۵ کشور تسریع و تسهیل شد. وقتی این پروژه در دسامبر ۲۰۰۶ راه اندازی شد، باعث کاهش هزینه ها شده و بسیاری از شرکتهای خصوصی قیمت های خود را تا ۷۵ درصد کاهش دادند. یکی از جالبترین موارد راه اندازی این پروژه دسترسی محدود این کشورها به اینترنت بود که این پروژه بر این مانع فائق آمد. در واقع، این مشکل با ایجاد یک CALL CENTRE مرکزی که در باماکو ایجاد شد، برطرف شد. این CALL CENTRE شبکه تلفن IP را مدیریت کرده و ارتباطات بین شرکتهای پستی را بصورت رایگان ممکن ساخته و از لحاظ امنیتی آنها را پشتیبانی می نماید.
سایر کشورهای آفریقایی، از تجربه باماکو برای راه اندازی خدماتی مشابه استفاده کردند.کشورهایی مثل گابون، چاد، کنگو و کامرون تا ماه آوریل سیستم های نقل و انتقال مالی خود را راه اندازی کردند و تعدادی دیگر از کشورهای آفریقایی تا ماههای بعد این پروژه را به انجام خواهند رساند. این مسئله در کشورهای آسیایی نیز به همین منوال ادامه دارد. مناطق مهم دیگری نیز هستند که نیاز به تطبیق و تقویت سیستم های مالی خود دارند که در راس فعالیتهای UPU قرار دارند.
اخیرا در یک کنفرانس پستی مربوط به کشورهای حاشیه مدیترانه، موضوع انتقالات وجوه مالی کارگران مهاجر از محورهای کلیدی کنفرانس محسوب می شد. تخمین زده شد که میزان وجوه ارسالی از کشورهای اروپایی به کشورهای حاشیه مدیترانه، سالانه حدود ۱۶ بیلیون یورو می باشد. همچنین۹۰ درصد وجوه دریافتی در آفریقای شمالی از اروپا ارسال شده است و این نرخ روبه افزایش است.
اتحادیه جهانی پست و کشورهای عضو اتحادیه درصدد تلاش برای قدرتمند ساختن و تقویت شبکه الکترونیکی نقل و انتقالات مالی در سراسر جهان بوسیله کمک به متصل شدن سایر کشورها به شبکه های سراسری مالی نظیر IFS هستند. برای انجام این مهم، UPU به تلاشهای خود در جهت راه اندازی این سیستمها، بخصوص در مناطقی که جمعیت مهاجر زیادتری دارد، ادامه خواهد داد و تلاش می کند تا کلیه کشورها به شبکه IFS مجهز شده تا بتوانند نقل و انتقالات مالی را با سرعت بیشتر، امنیت بالاتر و قابلیت اعتماد بیشتر به انجام رسانند و بدین منظور توافقنامه های چندجانبه ای برای سازماندهی بهتر شبکه های مالی تدوین خواهد شد.
یکی از اصلی ترین اهداف UPU کمک به کشورهای عضو در جهت توسعه شبکه هایی می باشد که بصورت منطقه ای، ملی و بین المللی قادر به تسهیل فعالیتهای اقتصادی و اجتماعی جامعه جهانی است. فناوریهای جدید این توانایی را دارند که موانع و شکافهای موجود در سالهای اخیر را از میان بردارند. در این راستا UPU از کلیه سازمانهایی که از این اقدامات و فعالیتها پشتیبانی نموده و این روند را تسهیل می نمایند، سپاسگزار می باشد.

منبع : Postal technology international magazine- sep ۲۰۰۷
ترجمه و استخراج : مریم حیدری

منبع : پورتال مرکز فناوری اطلاعات