سرویس گیرندگان Email

کاربران اینترنت و سایر شبکه های داخلی به منظور ارسال نامه های الکترونیکی از امکانات و روش های متعددی استفاده می نمایند . مسئولیت ارسال ، دریافت و سایر عملیات مرتبط با نامه های الکترونیکی به برنامه هائی با نام " سرویس گیرندگان پست الکترونیکی " واگذار شده است .
مهمترین تفاوت بین این نوع نرم افزارها ، بخش رابط کاربر آنان بوده و هسته عملیاتی آنان در اکثر موارد مشابه یکدیگر عمل می نماید . صرفنظر از این که شما از کدام نرم افزار به منظور ارسال و یا دریافت Email استفاده می نمائید ، می بایست در زمان خواندن نامه های الکترونیکی ، دقت لازم به منظور حفاظت خود و سایر افراد موجود در لیست تماس را انجام داد .
● نحوه عملکرد برنامه های سرویس گیرنده پست الکترونیکی
هر آدرس Email از دو بخش اساسی تشکیل می گردد : نام کاربر و نام Domain . زمانی که شما قصد ارسال یک Email برای یکی از دوستان خود را داشته باشید ، سرویس دهنده Domain شما می بایست با سرویس دهنده Domain دریافت کننده، ارتباط برقرار نماید .
فرض کنید آدرس Email شما [e-mail] باشد و قصد دارید یک Email را برای یکی از دوستان خود که دارای آدرس [e-mail] می باشد ، ارسال نمائید . پس از فعال نمودن دکمه send موجود در برنامه سرویس گیرنده پست الکترونیکی ، سرویس دهنده ای که Domain شما را host نموده است ( FirstTest.com) ، آدرس Email را بررسی نموده و در ادامه با سرویس دهنده ای که Domain دریافت کننده را host کرده است ( SecondTest.com )، ارتباط برقرار نموده تا به وی اطلاع دهد دارای پیامی برای شخصی است که دارای یک آدرس Email بر روی آن Domain است .
پس از برقراری ارتباط ، سرویس دهنده مسئول host دریافت کننده ، نام کاربر و آدرس Email نامه دریافتی را بررسی نموده و آن را به صندوق پستی مربوطه هدایـت می نماید .
● تنوع در برنامه های سرویس گیرنده پست الکترونیکی
همانگونه که اشاره گردید به منظور ارسال و دریافت Email از برنامه های سرویس گیرنده پست الکترونیکی و سرویس های مختلفی استفاده می شود که هر یک دارای اینترفیس مختص به خود می باشند . برخی از برنامه های فوق مبتنی بر وب و برخی دیگر به صورت Stand-alone بوده که از یک رابط کاربر گرافیکی استفاده می نمایند و تعدادی دیگر ، برنامه هائی مبتنی بر متن می باشند :
▪ برنامه های مبتنی بر وب ( hotmail ، Yahoo! Mail )
▪ برنامه های Stand-alone مبتنی بر گرافیک( Eudora ، Outlook ، Outlook Express،Pegasus،Thunderbird )
▪ برنامه های مبتنی بر متن ( Pine )
● نحوه انتخاب یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی
یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی معمولا" همزمان با نصب سیستم عامل بر روی کامپیوتر شما نصب می گردد . شما می توانید در صورت تمایل یک و یا چندین برنامه دیگر را بر روی سیستم خود نصب نمائید . به منظور انتخاب یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی پارامترهای متعددی بررسی می گردد :
▪ امنیت : آیا برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی تامین کننده اهداف امنیتی در خصوص ارسال ، دریافت و مطالعه نامه های الکترونیکی می باشد ؟ نحوه برخورد وی با ضمائم یک نامه الکترونیکی به چه صورت است ؟ در صورتی که با داده های حساس و مهم سروکار داشته باشید ، آیا برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی دارای امکاناتی به منظور استفاده از امضای دیجیتال و یا رمزنگاری پیام ها می باشد ؟
▪ محرمانگی : در صورتی که از یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی مبتنی بر وب استفاده می نمائید ، آیا سیاست های آنان در رابطه با نحوه برخورد با داده ها را مطالعه نموده اید ؟ آیا این نوع برنامه ها دارای گزینه هائی به منظور فیلتر نمودن اسپم می باشند ؟
▪ عملکرد صحیح : آیا برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی به درستی اقدام به ارسال ، دریافت و تفسیر پیام ها می نماید ؟
▪ اعتماد پذیری : آیا به برنامه های سرویس دهنده پست الکترونیکی مبتنی بر وب می توان اعتماد داشت و آنان همواره قابل استفاده خواهند بود و یا این که سرویس دهنده همواره دارای مشکلات خاص خود است ( پشتیبانی، مسائل امنیتی ، حجم بالای کاربران و ... ) .
▪ در دسترس بودن : آیا تمایل به استفاده از email خود از طریق هر کامپیوتر را دارید؟
▪ استفاده آسان : آیا برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی دارای منوها و گزینه هائی است که امکان یادگیری و استفاده از آنان آسان است ؟
▪ جذابیت و گیرائی : آیا بخش رابط کاربر برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی دارای جذابیت و گیرائی لازم می باشد ؟
هر برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی از یک روش خاص به منظور سازماندهی ( ارسال ، ذخیره سازی ، حذف و ... ) نامه های الکترونیکی استفاده می نماید .
آیا می توان بر روی یک کامپیوتر چندین برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی را نصب نمود ؟
شما می توانید بیش از یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی را بر روی کامپیوتر خود نصب نمائید . برخی از آدرس های Email که توسط مراکز ISP و یا محل کار در اختیار شما گذاشته می شود ، صرفا" از طریق کامپیوتری که بدین منظور پیکربندی می گردد ، قابل دستیابی و استفاده خواهند بود . به منظور خواندن نامه های الکترونیکی می توان از هر نوع برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی استفاده نمود .
در صورتی که دارای بیش از یک برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی بر روی کامپیوتر خود می باشید ، می بایست یکی از آنان را به عنوان پیش فرض انتخاب نمائید . زمانی که بر روی لینک موجود در یک صفحه وب و یا یک پیام الکترونیکی کلیک می نمائید ، برنامه سرویس دهنده پست الکترونیکی پیش فرض ، فعال خواهد شد .
اکثر تولیدکنندگان برنامه های سرویس گیرنده پست الکترونیکی ، امکان Download را از طریق سایت خود در اختیار کاربران قرار می دهند . قبل از Download هر نوع فایلی از طریق اینترنت می بایست بررسی لازم در خصوص هویت و اعتبار سایت مورد نظر انجام شود .
در صورت تمایل ، می توان از یک Email رایگان که توسط برخی برنامه های سرویس دهنده پست الکترونیکی مبتنی بر وب ارائه می گردد( نظیر یاهو و hotmail ) ، استفاده نمود . با توجه به این که نگهداری و پشتیبانی از این نوع آدرس های Email بر روی سرویس دهندگان مراکز ارائه دهنده این نوع خدمات انجام می شود ، امکان دستیابی به Email از طریق هر کامپیوتری وجود خواهد داشت .

منبع : مرکز توسعه و تبادل دانش فناوری اطلاعات