اسرار هفتگانه راهبری کسب و کار در عصر جدید

آیا تا به حال توجه کرده اید که در هر فرهنگی تمایل بر این است که اطراف خودمان را برای پیدا کردن راهبر جست وجو کنیم؟ این یک ضعف است. آیا زمان آن فرا نرسیده است که درون خودمان را جست وجو کنیم تا ببینیم چگونه در قرن بیست و یکم می توانیم خود راهبری باشیم که می خواهیم و به آن نیاز داریم؟ من فکر می کنم قطعاً رسیده است.
راهبری یعنی گفتن این که کارکنان چه کاری باید انجام دهند. کارکنان به مدیر به چشم یک قهرمان نگاه می کنند.
مدیران در پیشبرد اهداف لازم اند تا مسایل پیش آمده را حل کنند، چون به تخصص تکنیکی آنها نیاز است و می دانند چگونه از پس کارها برآیند. آنها باید توان این را داشته باشند تا کشتی را در امواج خروشان به پیش ببرند!
الگوهای سنتی کسب و کار در دنیای امروز به کار نمی آیند. امروز همزمان با فرسایش الگوهای عصر صنعتی، قدرت از فروشندگان به خریداران منتقل شده است. راهبری کسب و کار امروزه به یک استاد شعبده باز و یک شنونده دلسوز نیاز دارد.
او باید در امور کسب و کار فهیم و دارای قدرت درک شهودی باشد.
راهبران باید بتوانند انرژی انسانی را به حرکت درآورده، آن را تنظیم کنند و به سوی یک هدف مشترک که همانا ایجاد ارزش بیشتر برای مشتری است جهت دهند تا یک شرکت سودده ایجاد کنند. شرکت هایی که مراتب بالاتری از رضایت مشتری و کارمند را دارا هستند.
▪ من معتقدم در قرن بیست و یکم برای راهبران کسب و کار موفق هفت ویژگی وجود دارد:
۱) تفکر خلاق
انیشتین گفت: جهانی که خلق کرده ایم حاصل طرز تفکر ماست. هیچ چیز در آینده بدون روش های بنیادی نو اندیشی تغییر نخواهد کرد.
اگر بخواهیم دنیای جدیدی خلق کنیم ابتدا باید تفکر خود و زمینه های فکری مان را تغییر دهیم.
۸۰ درصد مردم واکنشی فکر می کنند. آنها زحمت می کشند تا چیزی را برطرف کنند. (معمولاً یک مشکل را!) ۲۰ درصد دیگر متفکران خلاق هستند. آنها عمل می کنند تا چیزی را به وجود آورند(خلق کنند) متفکران واکنشی می پرسند چه چیزی اشتباه است؟یا چه کسی را باید سرزنش کرد؟ متفکران واکنشی در واکنش و پاسخ به محیط زندگی می کنند. متفکران خلاق فراتر از محیط می روند.
۲) مهارت بعدی برای راهبر کسب و کار، آمادگی برای تحول است. شخصی که آمادگی تغییر دارد، از تحول استقبال می کند. آنها مراحل تغییر و چگونگی اثر آن را بر اغلب کارکنان می دانند و در دخیل کردن کارکنان در آن، مهارت دارند.
برخی از کارکنان در برابر تغییر مقاومت می کنند زیرا آنها را مجبور می کنند از گوشه دنج خود بیرون آیند. یک راهبر می داند چگونه کارکنان را از کنج راحت خود با بزرگی و احترام بیرون آورد.
او به افراد کمک می کند به درک مشترکی از گذشته برسند و علت تغییر را دریابند. سپس با ارایه تصویری مثبت از آینده، از طریق فعالیت هایی که همه با آن موافق باشند، آنها را در جهت درست حرکت می دهد.
یک راهبر، معمار چشم اندازهای دور است. این وظیفه ابتدایی اوست تا محیط پویایی را بسازد که فرهنگ نامیده می شود. فرهنگ روح تعهد است. راهبر یک فرهنگ پیشه ماهر است. او پیکره محیطی را می تراشد.
کارکنان را تحریک، تشویق و دعوت می کند تا بهتر از آنچه می توانند باشند. راهبر معمار می داند که توانایی خلق محیطی مغذی و چالش برانگیز برای رشد کارکنان بسیار مهم تر از هر توانایی تکنیکی دیگری است.
۳) پیشرفت مداوم
راهبر امروزی به طور منظم با عقاید کهنه به چالش برمی خیزد و نسبت به یادگیری و اعمال آن آموخته ها در دنیای واقعی پرشور و با حرارت است. او معمولاً سوال مورد علاقه مرا می پرسد چه کسانی چیزی را متفاوت از آنچه که برای من معمول است، انجام می دهند و چه چیزی می توانم از آنها بیاموزم؟
۴) راهبر جدید با اصالت است. این که شما چه کسی و چگونه هستید به اندازه آنچه می دانید مهم است خودتان را در بالاترین استانداردها نگه دارید. چیزی را که از خود انتظار ندارید از دیگران توقع نداشته باشید. دوستدار حقیقت باشید و حقیقت را بگویید. محترم ترین راهبران آنانی هستند که در تمام کارهایشان راستگو، بی پرده و شفاف اند.
۵) مربی
یک راهبر باید مربی باشد و نه یک توصیه گر. او باید فضا را برای اتفاقاتی که می افتد باز بگذارد. گفته می شود وقتی راهبران به وظیفه خود به درستی عمل کنند کارکنان باور می کنند که کار را خودشان انجام داده اند. راهبران باید به کارکنان کمک کنند تا به مسایل از زاویه دیگری نگاه کنند، سوالاتی را مطرح نمایند که کارکنان به یادگیری تشویق شوند.
۶) راهبر یک انسان دوراندیش است. به وضوح مستند است که راهبران دوراندیش گردآوری پتانسیل بشری موفق هستند. یک دوراندیش برای جهت مندی انرژی ها، مرکزیت ایجاد می کند.
اهداف واضح با چارچوب معین کارکنان را به تصمیم گیری و تلاش وا می دارد. امروزه نیاز به شیوه جدید در ۷) راهبری به طور مشخص احساس می شود. به سبک و سیاق خودتان به دقت بنگرید و ببینید آیا برای زندگی و راهبری در قرن بیست و یک آماده هستید یا نه؟!

منبع: سایت کارآفرینی

منبع : روزنامه جوان