جمعه, ۱۴ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 3 May, 2024
مجله ویستا
تسهیلگری
«تسهیلگری» ابزاری برای توانمندسازی منابع انسانی» تازهترین اثر در حوزهء منابع انسانی است.مهندس داود مددی و مهندس محمدحسن امامی نویسندگان این اثر و مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ناشر این اثر است. کتابی که با تیراژ ۲۰۰۰ نسخه همزمان با برپایی کنفرانس توانمندسازی منابع انسانی انتشار یافت. کنفرانس توانمندسازی منابع انسانی روزهای ۲۷ و ۲۸ آذرماه امسال در هتل المپیک برگزار شد.شایستهء تاکید است که انتشار کتاب همسو با موضوع کنفرانس پشتوانهء مهمی برای تقویت یک کنفرانس و تداوم آثار آن، پدید میآورد. چه خوب است چنین سنت نیکویی در دیگر کنفرانسها اجرا شود تا کنفرانسها با ملاحظات علمی تاثیر مطلوبی بر حاضران بر جا گذارد و تنها به گفتههای شفاهی در داخل سالنهای سمینار محدود نشود.مهندس محمدحسن امامی تاکنون آثار مکتوبی به جامعه عرضه کرده است نظیر مدیریت دانش )EFQM( ، مدیریت نوآوری )EFQM( ، مدیریت ریسک )EFQM( ، مسوولیت اجتماعی سازمان )EFQM( ، هندبوک کیفیت جوران، مدیریت عملکرد، کرامت انسان و سازمان. برای اطلاع از تازهترین اثر امامی، گفتوگویی با وی داریم دربارهءتسهیلگری ابزاری برای توانمندسازی منابع انسانی که در پی میخوانید:
▪ تسهیلگری چیست؟
ـ تسهیلگری راهی است برای رهبری بدون این که زمام امور به دست گرفته شود. وظیفهء تسهیلگر، آماده کردن دیگران برای به عهده گرفتن مسوولیت و رهبری است.
▪ تسهیلگر چه کاری انجام میدهد؟
ـ تسهیلگر کمکهای خود را به روشهایی انجام میدهد که به برخی از آنها اشاره میشود.
۱) کمک به گروه برای تعریف اهداف کلی و هدفهای جزیی و مشخص خود
۲) کمک به اعضای گروه برای ارزیابی نیازهای خود و تنظیم برنامههایی برای برطرف ساختن آنها
۳) ارایهء فرآیندهایی که به اعضا یاری دهد وقت خود را به نحو کارآمدی صرف کنند و تصمیماتی بگیرند که از کیفیت بالایی برخوردار باشد.
۴) هدایت بحثهای گروهی به نحوی که در جهت صحیح پیش برود و بسیاری کمکهای دیگر که بهتر است به کتاب مراجعه شود.
▪ بهتر است دربارهء ابزارها و رفتارهای تسهیلگری صحبت کنیم.
ـ تسهیلگر مجموعهء گستردهای از ابزار و رفتارها را در اختیار دارد که به دو دسته تقسیم میشود یعنی روشهای محوری و ابزارهای فرآیند.
▪ روشهای محوری و ابزارهای فرآیند را توضیح دهید.
ـ روشهای محوری، سبک، روش و رفتارهای تسهیلگر را تعریف میکند. تسهیلگران با تجربه ویژگیهایی دارند نظیر:
۱) بیطرف باقی میمانند
۲) فعالانه گوش میدهند
۳) سوال میکنند
۴) مطالب را به بیانی دیگر بازگو میکنند
۵) عقاید را تلفیق میکنند
▪ دربارهء ابزارهای فرآیند نیز سخن رفت. بهتر است در این باره نیز توضیحاتی ارایه دهید.
ـ ابزارهای فرآیند، فعالیتهای ساختمندی است که مراحل روشن ارایه میدهد. از جملهء این مراحل:
آیندهنگری، تجزیه و تحلیل حوزهء نیروها، تعیین اولویتها، توفان فکری، تجزیه و تحلیل فاصلهها، تجزیه و تحلیل علتهای ریشهای، فنون گروهی، رایگیری چندجانبه، شبکهها، تصمیمگیری و حل مشکل به نحو سیستماتیک.
▪ بهترین و بدترین روشهای تسهیلگری چیست؟
ـ برخی از بهترین کارهایی که تسهیلگر میتواند انجام دهد: ارزیابی دقیق نیازهای اعضای گروه، بررسی احساسات اعضا با توجه و ظرافت، ایجاد فضای آزاد و حاکی از حسن نیت و اعتماد، کمک به اعضا برای درک علت حضورشان در گروه و در نظر گرفتن خود به عنوان خادمی برای رفع نیازهای گروه
بعضی از بدترین کارهایی که تسهیلگر ممکن است انجام دهد:
فراموش کردن عقاید یا نیازهای گروه، عدم توجه و رسیدگی به نگرانیهای آنها، گوش نکردن دقیق به مطالبی که ابراز میشود، گم کردن رد عقاید کلیدی، موضع دفاعی گرفتن
▪ در پایان به ساختار کتاب تسهیلگری اشاره کنید تا خوانندهء علاقهمند بیشتر دربارهء این کتاب بداند.
ـ فصل نخست به وظایف تسهیلگری میپردازد و رفتارها و ابزارهای تسهیلگری را توصیف میکند.
ـ فصل دوم به هفت مرحلهء تسهیلگری میپردازد.
ـ فصل سوم به ارزیابی و شناخت شرکتکنندگانی اشاره دارد که در تسهیلگری درگیر هستند.
ـ فصل چهارم به یکی از موارد مهم تسهیلگری یعنی به مشارکت و ابزارهای شکلگیری آن تاکید دارد و این فصل با ذکر ابزارهای مهار تضادها در فصل پنج تکمیل میشود.
ـ فصل ششم به موضوعات اجرایی و عملیاتی میپردازد و ابزارهای تصمیمسازی موثر را یادآور میشود.
ـ در فصل هفتم فرا میگیریم که چگونه بهترین نتیجه را از جلسات بگیریم و کارکنان با علاقهمندی در آنها شرکت کنند. در فصل پایانی نیز ابزارهای فرآیند تسهیلگری معرفی میشوند.
احمد آخوندی
محسن جاوید مؤید
محسن جاوید مؤید
منبع : روزنامه سرمایه
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
ایران اسرائیل غزه روسیه مجلس شورای اسلامی نیکا شاکرمی روز معلم معلمان رهبر انقلاب مجلس بابک زنجانی دولت
هلال احمر یسنا بارش باران آتش سوزی قوه قضاییه پلیس تهران سیل شهرداری تهران آموزش و پرورش سازمان هواشناسی دستگیری
حقوق بازنشستگان قیمت خودرو بانک مرکزی قیمت طلا قیمت دلار بازار خودرو خودرو دلار سایپا ایران خودرو کارگران تورم
فضای مجازی سریال نمایشگاه کتاب تلویزیون مسعود اسکویی عفاف و حجاب سینما سینمای ایران دفاع مقدس موسیقی
رژیم صهیونیستی آمریکا فلسطین حماس جنگ غزه اوکراین چین نوار غزه ترکیه انگلیس ایالات متحده آمریکا یمن
استقلال فوتبال علی خطیر سپاهان باشگاه استقلال لیگ برتر لیگ برتر ایران تراکتور لیگ قهرمانان اروپا رئال مادرید بایرن مونیخ باشگاه پرسپولیس
هوش مصنوعی تلفن همراه گوگل اپل آیفون همراه اول تبلیغات اینستاگرام ناسا
فشار خون کبد چرب بیمه بیماری قلبی دیابت کاهش وزن داروخانه رابطه جنسی