فنون مذاکره

نویسنده : هیندل - تیم
مترجم : الهی - شفیع
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۱/۰۳/۱۱
رده دیویی : ۶۵۸.۴۰۵۲
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۷۲
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۵۸۹۰-۰۶-۳

مطالب کتاب در سه فصل تدوین شده است .در فصل نخست پس از بیان مفهوم مذاکره ومراحل آن, رهنمودهایی برای ارزیابی طرف مقابل, و انتخاب استراتژی مناسب فراهم می‌آید, افزون بر آن, مطالبی در باب تهیه دستور جلسه و ایجاد فضای مناسب برای تشکیل جلسه به طبع می‌رسد .در فصل دوم, موقعیت‌های مختلف یک جلسه مذاکره و حالت‌های مذاکره کنندگان بررسی می‌شود, همچنین نکاتی در خصوص بهره‌گیری از فرصت‌ها درج می‌گردد .فصل پایانی شامل این مباحث است' :به هم خوردن مذاکره و نحوه اداره آن', 'حرکت به سمت پایان مذاکره 'و 'انتخاب روش ختم مذاکره .'