مدیران کیفیت، مدیران تحول

تاریخ نشر : ۸۴۰۸۱۶
تیراژ : ۲۰۰۰
تعداد صفحه : ۱۳۶
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۹۵۸۸۵-۸-۲
رده دیویی : ۶۵۸.۴۰۱۳
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
قطع : رقعی
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
نویسنده : خادمی‌زنجانی - مهدی
نویسنده : رحیمی‌مسئله‌نژاد - پگاه

محور اصلی مقالات این کتاب، درباره‌ مدیریت، کیفیت فراگیر، کنترل کیفی و راه‌کارها و توصیه‌های مدیریتی است که با عناوینی از این قبیل فراهم آمده است: 'تخریب رقبا یا تقویت خود'، 'آموزش، مقوله‌ای غریب در سازمان‌های ایرانی'، 'مسئولیت و اختیار یکی الزام و این همه اشکال'، 'ناکامی در نظرسنجی از مشتریان، دلایل و راه‌کارها'، 'توصیه‌های کلیدی برای مدیران کیفیت'، 'مدیریت جلسات، ضرورتی فراموش شده'، 'اجرای نگرش سیستمی، ساده و کم خرج ولی اثرگذار'، 'سیستم درخدمت شماست یا شما در خدمت سیستم' و 'اصرار به استفاده از واژه‌های انگلیسی، ضرورت‌ها و اشکالات'.