گوش کردن اثربخش: دست‌یابی به استانداردهای عالی برقراری ارتباط

تاریخ نشر : ۸۴۰۲۲۴
تیراژ : ۴۰۰۰
تعداد صفحه : ۱۲۸
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۵۸۹۰-۳۹-X
رده دیویی : ۱۵۳.۶۸
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
قطع : رقعی
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
ویراستار : شریعتی‌راد - سمیه
مترجم : علیمیرزایی - سعید
نویسنده : کلاین - جان

در کتاب حاضر تلاش شده است تا این نکته یادآوری شود که اگر ما به یقین برسیم که گوش کردن اثربخش در زندگی ما تاثیر مثبت دارد تلاش بیشتر و آگاهانه‌تری برای بهبود این مهارت انجام خواهیم داد. 1- نیاز به بهتر گوش کردن، (نقش و اهمیت گوش کردن در عرصه‌های مختلف زندگی شامل مدرسه و محیط کار.....). 2- 'تصورات اشتباه در مورد گوش کردن' (ذکر 6 مورد از تصورات اشتباه که مانع گوش کردن اثربخش می‌شود). 3- 'عادات بد گوش کردن' (9 عادت بد که فرد را از گوش کردن اثر بخش باز می‌دارد). 4- 'فرآیند گوش کردن' (تجزیه و تحلیل دریافت توجه و ادراک). 5- 'انواع گوش کردن' (شامل گوش کردن آگاهی بخش رابطه‌ی و...). 6- 'دستورالعمل‌هایی برای گوش کردن' (شامل 18 دستورالعمل کاربردی مهم برای گوش کردن).