شنبه, ۱۵ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 4 May, 2024
مجله ویستا

تماس‌های غیررسمی


تماس‌هاى غيررسمى بر مبناى جلسات غيررسمى يا اتفاقى بين کارکنان ترويج و مردم استوار است، که با گردآورى اطلاعات در خصوص نگرش‌هاى مربوط به ترويج جنگل‌دارى آن ناحيه يا دربارهٔ مشکلاتى که مردم با آنها مواجه هستند، مى‌توان از آنها به‌خوبى استفاده کرد. اگر چه اين تماسَ‌ها به کلى برنامه‌ريزى نشده هستند، ولى ممکن است فرصت‌هاى خوبى را براى تبادل اطلاعات و ايجاد اعتماد عمومى نسبت به کارکنان ترويج فراهم کنند. اين تماس‌ەا در شرايطى بيشترين ارزش را دارند که مردم به‌طور جدى پايبند زمان نباشند و قدر فرصت‌‌هائى را که طى آنها به‌طور غيررسمى و برحسب تصادف با ساير افراد اين تصور را نداشته باشند که 'آنها وقت خود را هميشه در قهوه‌خانه‌ها تلف مى‌کنند.'
برخى نکات قابل توجه و پيشنهادهائى در خصوص تماس‌هاى غيررسمى عبارت است از:
- تماس‌هاى غيررسمى فرصت‌هاى خوب بسيارى براى معرفى انديشه‌هاى ترويجى به مردم فراهم مى‌کنند.
- در مواردى که مردم به‌طور غيررسمى گرد هم مى‌آيند (به‌طور مثال در بازار يا قهوه‌خانه‌ها)، بحث در مورد چنين موضوع‌هائى عادى و از لحاظ اجتماعى قابل قبول است.
- اين تماس‌ها فرصتى را در اختيار کارکنان ترويج قرار مى‌دهند تا نه تنها بدانند که نظرها و نگرش‌هاى افراد چيست، بلکه همچنين به خواسته‌ها، نيازها و اميدهاى مردم در مورد دامنه‌اى کلى از موضوع‌ها پى ببرند.
- تماس‌هاى غيررسمى فرصتى را در اختيار مردم قرار مى‌دهند تا دربارهٔ موضوعى که به توصر آنها ديدار در اداره يا نامه‌نگارى را موجه جلوه نمى‌دهد، به جستجوى اطلاعات يا توصيه بپردازند.
- ممکن است که تماس‌هاى غيررسمى به ايجاد روابط خوب با کارکنان ترويج و اعتماد به آنها کمک کنند، که اين مردم را ترغيب خواهد کرد تا در آينده از خدمات آنها استفادهد بيشترى بکنند.
- از اين تماس‌ها مى‌توان براى 'مطرح کردن' پيشنهادها يا انديشه‌هائى استفاده کرد که ممکن است عامهٔ مردم پس از تبادل نظر بيشتر، تصميم بگيرند که بعداً انها را بپذيرند.


همچنین مشاهده کنید