سرویس پست الکترونیک و مشکل نامه های ناخواسته

سرویس پست الکترونیک محبوب ترین سرویس در اینترنت و شبکه های داخلی است و به همین نسبت هم مشکلات و مسائل آن بیشتر و پیچیده تر است مخصوصاً در بین کاربران اینترنتی. یکی از مشکلات متداولی که همیشه باعث آزار و اذیت کاربران میشود دریافت نامه های الکترونیکی نا خواسته است، یعنی نامه هایی که از طرف افراد و یا شرکتها به مقصد صندوق پستی ما ارسال میشود بدون اینکه خودمان همچین درخواستی کرده باشیم و باید همیشه وقتی را صرف خالی کردن صندوق پستی از این نامه ها نماییم و بعضاً باعث میشود تعدادی از نامه های مهم را نیز همراه این نامه ها اشتباهاً از دست بدهیم و گاهی هم باعث پر شدن صندوق پستی میشوند و نامه های ضروری ما همه برگشت میخورند و چه بسا یک پیشنهاد و موقعیت خوب را از دست بدهیم. در اینجا سعی شده به مواردی اشاره شود که شما با رعایت آنها ریسک دریافت این گونه نامه ها را به حداقل میرسانید.
● از ابتدا مراقب باشید
اکثر کاربرهای اینترنتی حتی آنهایی که آدرس پست الکترونیک شخصی دارند مبادرت به دریافت یک آدرس پست الکترونیک رایگان نیز میکنند که Yahoo و Hotmail از جمله عمده ترین آنها هستند که بخاطر خدمات و سرویسهای جانبی که ارائه میدهند طرفداران بسیاری دارند. مساله ای که هنگام استفاده از این سرویسها باید به آن توجه کرد این است که هر سرویس رایگانی مسائل خاص خود را دارد و باید هنگام ثبت نام در این سرویسها مطمئن شوید که صاحبان این شرکتها در فرم ثبت نام متعهد شده اند که مشخصات شما را مگر به درخواست شما در اختیار افراد و یا شرکتهای ثالث قرار نمیدهند. بسیاری از این فرمهای ثبت نام از شما آدرس پست الکترونیکی فعلی شما درخواست میکنند که در صورت پر کردن این قسمت عملاً نه تنها آدرس جدیدی که ایجاد میکنید بلکه آدرس فعلی خود را نیز در معرض ریسک قرار میدهید. پس بهتر است تا آنجایی که امکان پذیر است از ارائه اطلاعات درباره آدرسهای دیگر خود جداً خودداری کنید. آخرین مساله ای به نظرم باید هنگام ثبت نام پست الکترونیکی به آن اشاره شود توجه به تمام گزینه ها و انتخابهای فرم است. بسیاری از این فرمها گزینه هایی دارند که بطور پیش فرض در حالت انتخاب قرار دارند و مضمون آنها این است که شما مایل هستید اخبار و اطلاعات این سایت، همکاران و شرکای تجاری آن را از طریق این آدرس دریافت کنید و این یک منبع درآمد برای این سایتهاست تا نامه های تبلیغاتی را با مجوز خود شما برایتان ارسال کنند و اغلب کاربرها مخصوصاً کاربرانی که زبان مادری غیر زبان انگلیسی دارند به این گزینه ها اصلا توجه نمیکنند و تمام تلاششان این است که هر چه سریعتر فرم را تکمیل کنند و زودتر آدرس مورد نظرشان تنظیم و قابل دسترس گردد. خیلی از فرمها هم از شما میخواهند اگر مایل به دریافت چنین نامه هایی نیستید گزینه زیر را انتخاب کنید که باز هم همان ترفند در یک شکل دیگر است!
حتماً هنگام پر کردن این فرمها تک تک گزینه ها را بخوانید.
● مراقب ارسال غیر مستقیم باشید
بسیاری از سایتها این امکان را به شما میدهند تا مقالات و محتویات سایتشان را در صورت تمایل برای دوستانتان ارسال کنید و برای اینکار هم آدرس پست الکترونیک شما و هم آدرس دریافت کننده را از شما میخواهند تا از طرف شما ارسال را انجام دهند و ممکن است اطلاعات شما و دریافت کننده را ذخیره کننده و در اختیار شرکتهای تبلیغاتی قرار دهند. بهترین نمونه، سایتهای مربوط به ارسال کارت تبریک میباشد که شما میتوانید متناسب با موقعیتها و مراسمها بصورت رایگان کارت تبریک برای دوستان، اقوام و یا احتمالاً نامزدتان ارسال کنید! که با این کار عملا خود و دریافت کننده را در معرض یک ریسک قرار داده اید. پس بهتر است همیشه یک آدرس جانبی هم داشته باشید که در این گونه مواقع از آن آدرس استفاده کنید و سعی کنید از سایتهای شناخته شده و معتبر برای ارسالات خود استفاده کنید که کمتر مشاهده شده مزاحمت و دردسری برای کاربران داشته باشند.
● استفاده از Bcc در ارسال گروهی
یکی از رفتارهای متداول در بین کاربران اینترنت ارسال یک سند، تصویر و یا فایل صوتی و تصویری برای گروهی از دوستان خود است که برای این کار آدرس تمام دوستان را در قسمت To و یا Cc قرار میدهند و هر کدام از دریافت کننده ها هم همان نامه را برای دسته ای دیگر از دوستان خود Forward میکنند که نتیجه یک نامه ای میشود که اصل محتویات در انتهای آن قرار دارد و گاهی چندین صفحه طول نامه است که حاوی آدرس پست الکترونیکی تمامی دریافت کنندگان این موج پست الکترونیکی میباشد و در عمل با این کار ریسک درز کردن تمام این آدرسها به مراکز تجاری را افزایش داده ایم و شاید حریم شخصی افراد را نیز مورد تعرض قرار داده باشیم پس بهتر است برای ارسال این گونه نامه های الکترونیکی آدرس خود را در قسمت دریافت کنند (To) و آدرس تمامی دوستانی که دریافت کننده نامه هستند را در قسمت Bcc قرار دهید تا از ظاهر شدن این آدرس در متن نامه خود داری شود.
● همیشه هم ناخواسته نیست!
بسیاری از نامه هایی که برای ما ارسال میشوند امکان Unsubscribe کردن را نیز برای دریافت کننده فراهم کرده اند و معمولاً با مرور نامه قسمتی را خواهید یافت که در آن در مورد چگونگی جلوگیری از ارسال آن به صندوق شما توضیح داده شده است که معمولاً مراجعه به یک آدرس خاص و یا ارسال یک نامه به آدرس ذکر شده با قرار دادن کلمه unsubscribe در عنوان نامه مشکل برطرف میگردد. پس اگر نامه ای دریافت کردید که فکر میکنید بدون اجازه شما به مقصد شما ارسال شده است ابتدا متن نامه را مرور کنید تا ببینید آیا راهی برای جلوگیری از ارسال آن در نظر گرفته شده یا خیر. نکته دیگر اینکه هنگام عضو شدن در خبرنامه ها سعی کنید ابتدا برای عضو شدن از آدرس پست الکترونیک اصلی خود استفاده نکنید و بعد از گذشت مدتی از عضویت چنانچه از کیفیت سرویس ارائه شده راضی بودید، مزاحمتی برای شما ایجاد نکرده بود و امکان Unsubscribe کردن هم در سرویس تعبیه شده بود میتوانید با آدرس واقعی خود عضو شوید.
● استفاده از امکانات ارائه شده در سرویس
به هر حال ممکن است در نهایت گرفتار نامه های ناخواسته ای که امکان Unsubscribe شدن را هم ندارند بشویم و اینجاست که امکانات در نظر گرفته شده سرویس پست الکترونیکی به دادمان میرسد. برای اینکه تا حد امکان خود را از آسیب نامه های ناخواسته دور نگاه داریم باید در انتخاب سرویس دهنده پست الکترونیک هم دقت کنیم. دو مساله را در انتخاب تامین کننده خدمات پست الکترونیکی خود در نظر داشته باشید:
۱) حجم مجازی که در اختیار شما قرار داده میشود
هر چه حجم بیشتر باشد احتمال پر شدن سریع صندوق شما بر اثر دریافت چند نامه ناخواسته و در نتیجه برگشت خوردن نامه های ضروری بر اثر پر بودن صندوق شما کمتر میشود.
۲) امکانات بازدارنده
بسیاری از تامین کنندگان سرویس پست الکترونیکی دارای گزینه ها و تنظیماتی هستند که تا حدودی جلوی نامه های ناخواسته را میگیرند و این امکان را به شما میدهند بعد از شناسایی نامه های ناخواسته صندوق پستی خود را طوری تنظیم کنید تا به محض دریافت مجدد چنین نامه ای مستقیماً به زباله دان هدایت شوند.
پس بهتر است هنگام انتخاب تامین کننده سرویس پست الکترونیک خود این مسائل را هم در نظر داشته باشید.
اگر شما فکر میکنید روشهای دیگری هم میتوان به این لیست اضافه کرد آن را ارسال کنید.

منبع : ارجا نت