پنجشنبه, ۱۳ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 2 May, 2024
مجله ویستا


تنش‌زدایی در روابط انسانی و مدیریت


تنش‌زدایی در روابط انسانی و مدیریت
نویسنده : کهن - گوئل
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۳/۰۷/۲۱
رده دیویی : ۱۵۸.۷
قطع : وزیری
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۲۰۸
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : ۵۵۴۸ HF/۸۵/ک۹ت۹
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۲۱۰۰
شابک : ۹۶۴-۴۲۳-۵۴۹-۵

این کتاب به منظور آشنایی مدیران با چگونگی غلبه بر موقعیت‌های تنش‌آمیز و ارتقای روابط خود با دیگران در تمام سطوح ارتباطی به طبع رسیده, این مباحث را دربر می‌گیرد: 'تنش: مفاهیم و هزینه‌ها', 'تنش و کارکردهای آن: مبانی تئوریک تنش', 'تنوع دیدگاه‌ها و تفاوت‌های فردی', 'شخصیت: الگوها و تفاوت‌های ارتباطی', 'مدیریت بر تفاوت‌ها: مبارزه با تفاوت‌ها و یا استقبال از آن‌ها', 'زمینه‌های ایجاد تنش و تنش سنجی', 'شناخت و هدایت برداشتهای شخصی: جنبه‌ای از بهینه سازی ارتباط', 'توسعه و مهارت‌ها و افزایش گزینه‌ها در شرایط تنش‌آمیز', 'الگوی چهار مرحله‌ای تنش زدایی' و مدیریت پیشگیری از تنش'.