یکشنبه, ۱۶ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 5 May, 2024
مجله ویستا


سیستم خودسنجی: تمرکز بر مشتری و بازار


تاریخ نشر : ۸۴۰۳۲۲
تعداد صفحه : ۲۸
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۵۶۶۱-۸۹-۷
رده دیویی : ۶۵۸
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
قطع : وزیری
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
مترجم : ماهر - علی
مترجم : طبیبی - سیدجمال‌الدین

در این کتاب چگونگی تعیین الزامات و انتظارات مشتریان و بازار توسط سازمان بررسی شده هم چنین به چگونگی ارتباط مشتریان با سازمان و رضایت آن‌ها اشاره گردیده است.