خدمت

ثروت، مانند خوشبختی، از راه جست و جوی مستقیم به دست نمی‏آید بلكه محصول جانبی ارائه خدمتی مفید است. هنری فورد
سود تجاری وقتی عاید می‏شود كه مشتری دوباره مراجعه كند، به داشتن محصول شما ببالد و آن را به دوستانش توصیه كند. ادوارد دمینگ
هدف از بازاریابی، شناخت و درك مشتری است تا محصول یا خدمت براساس نیازهای واقعی او عرضه شود تا به فروش برسد. پیتر دراكر
هریك از ما ـ آگاهانه یا ناآگاهانه ـ در حال خدمت‏رسانی هستیم. اگر خود را به گونه‏ای پرورش دهیم كه آگاهانه و از روی میل خدمت‏رسانی كنیم، این میل به خدمت روز به روز تشدید می‏شود و نه تنها اسباب شادی خودمان بلكه در مقیاس بزرگتر باعث شادی جهان خواهد شد. گاندی
خوابیدم؛ در خواب دیدم زندگی لذت‏بخش بود. از خواب بیدار شدم؛ دیدم زندگی خدمت بود. عمل كردم؛ دیدم خدمت لذت‏بخش بود. رابیندرانات تاگور
اگر به خلق خدمتی كرده‏ام، از راه صبر و شكیبایی بوده است. ایساك نیوتن
خدمت به دیگران، كرایه فضایی است كه روی كره زمین اشغال كرده‏اید. محمدعلی كلی
برای ارائه خدمت واقعی باید كاری انجام دهید یا چیزی بیفزایید كه نتوان آن را با پول اندازه گرفت. برای چنین كاری به خلوص و صداقت نیاز است. داگلاس آدامز
خدمت، تنها معنی زندگی است. ماریان رایت ادلمان
تنها قصد تجارت، خدمت است و تنها قصد تبلیغات و پیام‏های بازرگانی، توضیح خدماتی است كه تجارت از عهده آن برمی‏آید. لئو برنت
توانایی درست فكر كردن، كسب كمی دانش درباره گذشتگان، چشم‏اندازی مختصر از آینده، اندكی مهارت برای ارائه خدمت مفید و كمی تلاش برای متناسب كردن این خدمات در جهت منافع جامعه است. اینها حیاتی‏ترین مواردی است كه آموزش باید ایجاد كند. ویرجینیا گیلدراسلیو
تنها خدمتی كه یك دوست می‏تواند در حق شما انجام دهد، این است كه با قراردادن آینه‏ای در برابرتان و به نمایش گذاشتن تصویری ناب از شما، جرات را در شما حفظ كند. جرج برنارد شاو
خدمات بزرگ بر اثر یك اشتباه یا خطا باطل نمی‏شوند. بنیامین دزرائیلی
فقط از كسانی می‏توانیم خدمت موثر انتظار داشته باشیم كه منتظرند انتخاب شوند، نه آنان كه با سماجت جویای خدمتند. یولیسس گرانت
از خدماتی كه ارائه كرده‏ای سخن به میان نیاور؛ از خدماتی كه دریافت كرده‏ای تا می‏توانی یاد كن. سنكا
من مردانی بزرگ سراغ ندارم؛ جز آنان كه خدمات بزرگی به نسل بشر ارائه كرده‏اند. ولتر
انسان فقط وقتی ثروتمند است كه دست و دل بازی می‏كند. هر كس خدمات بهتری ارائه كند، نتایج بهتری می‏بیند. آلبرت هوبارد

منبع : مطالب ارسال شده