هفت راز ارتباطات موثر در کسب و کار

نویسنده : هگای - جان‌ادموند
مترجم : نصیری‌قیداری - حسنمرادخانی - حمیدرضا
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۳/۰۳/۱۹
رده دیویی : ۶۵۱.۷
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۲۳۲
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : ۵۷۱۸ HF/ه۸ه۷
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۳۱۷-۵۶۲-۶

هفت راه کار یا هفت مهارتی که در این کتاب به منظور موفقیت, و ارتباط موثر درکسب و کار, تشریح شده بدین قرار است: 1 ـ سرمایه‌گذاری اجتماعی ـ مهارت ایجاد روابط دراز مدت. 2 ـ ظاهرسازی ـ مهارت مدیریت بر روابط به شکلی که نیاز دیگری را برای پذیرش, ارضا می‌کند. 3 ـ تمرکز بر خط اول (اولین برخورد) ـ مهارت ایجاد روابط جدید. 4 ـ سیاست جهانی (جهان‌گرایی) ـ مهارت ایجاد روابطی که بین همه خط و مرزهای فرهنگی, کار سازی باشد. 5 ـ قدرت انگیزش ـ مهارت انتقال اهداف به دیگران, 6 ـ مذاکره, (گفت و گو) ـ مهارت رسیدن به توافق‌های مطلوب و سودمند دو جانبه. 7 ـ بهره‌وری از تضاد ـ مهارت استفاده از انرژی تضاد (بهره‌برداری از تعارض یا مقابله صحیح با تضادها).