کیفیت برتر ـ شماره ۷، زمستان ۱۳۸۴

▪ سرمقاله: ص ۲
▪ منافع و هزینه‌های وفاداری مشتری: ص ۴
▪ ملاحظاتی پیرامون فرآیند ممیزی: ص ۱۰
▪ شش سیگما و تحول کیفیت در توسعه محصول: ص ۱۴
▪ روش‌های جمع‌آوری هزینه‌های کیفیت: ص ۲۲
▪ معرفی استاندارد: ص ۲۹
▪ آشنائی با نگهداری و تعمیرات بهره‌ور جامع: ص۳۲
▪ معرفی کتاب: ص ۴۱
▪ معرفی سایت: ص ۴۴
▪ اخبار کیفیت: ص ۴۶
▪ جدول: ص ۴۹
▪ تأثیر مدیریت استراتژیک در تعالی سازمانی: ص ۵۰
▪ مدیریت رشد قابلیت اطمینان: ص ۵۶
▪ گزارش: ص ۶۵
▪ معرفی نرم‌افزار: ص ۶۶
▪ موانع و چالش‌های پیشرفت متدولوژی مهندسی ارزش: ص ۷۴
▪ بهبود ارتباطات داخلی: ص ۷۸
▪ جدول لاتین: ص ۸۳
▪ مقاله لاتین: ص ۸۸

مدیر مسئول : مهندس ناصر مالکی
پست الکترونیکی : [e-mail]
نشانی : میدان نوبنیاد ، ابتدای خیابان شهید لنگری ، سازمان صنایع هوا فضا ، معاونت تضمین مرغوبیت
تلفن : [phone] (۰۲۱)
دورنگار : ۲۲۹۴۸۱۷۴ (۰۲۱)
دوره انتشار : فصلنامه
صاحب امتیاز : سازمان صنایع هوا فضا
سردبیر : محمد صادق اشجعی
مدیر اجرایی : هومن دانشور
محل انتشار : تهران
صندوق پستی : ۱۶۱-۱۶۷۶۵
گستره توزیع : سراسری
سایت اختصاصی : //ferdowsi-j-sciense.um.ac.ir

منبع : مرکز تحقیقات و فناوری اطلاعات ویستا (پایگاه اطلاع‌رسانی آفتاب)