دوشنبه, ۱۰ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 29 April, 2024
مجله ویستا


افراد مشکل‌دار


افراد مشکل‌دار
نویسنده : جی - راس
مترجم : امینی - پرویز
ویراستار : اخباریفر - مهران
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۲/۰۲/۱۳
رده دیویی : ۶۵۸.۳۱۴۵
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۹۶
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : BF۶۳۷/ف‌لا۳ج۹
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۳۰۰
شابک : ۹۶۴-۴۱۷-۶۳۴-۰

در این کتاب مخاطبان با مهارت‌های مواجهه با افراد مشکل‌دار در سازمان, اعم از سرپرستان و دیگر افراد سازمان, آشنا می‌شوند .روشن کردن مسئله و مشکل یا اهداف مورد نظر نخستین مبحث کتاب است که در پی آن پاره‌ای از رفتارهای اصولی در مواجهه با افراد مشکل‌دار تشریح شده که از آن جمله به خشم, عصبانیت موجه, عصبانیت تاکتیکی و سکوت می‌توان اشاره کرد .در بخشی از کتاب فنون و روش‌های برخورد با روسای مشکل‌دار بررسی شده است . کشف تضاد بین افراد گروه و حل فصل آن مبحث پایانی کتاب است .


همچنین مشاهده کنید