هوش مصنوعی این شرکت را به لبه سقوط برد؛ Klarna به دنبال بازگرداندن کارمندهای اخراج شده

شرکت فین‌تک Klarna پس از اخراج گسترده کارمندان و جایگزینی آن‌ها با هوش مصنوعی، حالا به اشتباه خود اعتراف کرده است. افت کیفیت خدمات و نارضایتی مشتریان باعث شد Klarna به سراغ مدل جدید کاری با نیروی انسانی برگردد.