دو کارکرد مهم تعامل با ذی‌نفعان

هفته گذشته در همین ستون توضیح دادیم که تعامل با ذی‌نفعان شرکت، می‌‌‌تواند سه منفعت بزرگ برای آنها داشته باشد: مسوولیت‌‌‌‌‌‌پذیری‌‌‌های آنها را اثرگذار و واقعی می‌‌‌کند، به دلیل ارتباط با جامعه نیز زودتر از رقبا از انتقادات احتمالی افکار عمومی آگاه می‌‌‌شوند و در نهایت به دلیل مواجهه با دیدگاه‌‌‌های مختلف، ظرفیت نوآوری بیشتری به دست می‌‌‌آورند.