هنر آرامش‏‌بخشی و پیش‌بینی‏‌پذیری در زمانه‏‌ عدم‌قطعیت

نگرانی، اضطراب و تردید سه‌‌ضلعی همیشگیِ روان آدم‌‌ها در شرایط جنگی است. مدیران ایرانی امروز، در بحبوحه‌‌ اخبار متناقض و وضعیت مبهم روابط منطقه‌‌ای، با وظیفه‌‌ای فراتر از مدیریت عملیات روبه‌‌رو هستند: آنها باید «ضمانت روانی بقا» را برای تیم‌‌هایشان فراهم کنند، به‌‌گونه‌‌ای که نه تنها کار متوقف نشود، بلکه سازمان زنده بماند و امید تولید کند.