دههها مدیران و کارشناسان مدیران انتظار داشتند کارکنان تعهدی تمام و کمال به سازمان خود داشته باشند؛ به نحوی که ذهنشان در محل کار از هر دغدغه دیگری خالی باشد، همواره منافع سازمان را در نظر بگیرند و در نهایت نیز میزان مرخصیها و جابهجایی شغلی خود را کاهش دهند. با این حال، به وضوح مشخص شد که نمیتوان چنین انتظاری از کارکنان داشت.