جهان امروز، تحت تاثیر تلاقی بحرانهای پیدرپی و همزمان، به دنیایی پر از آشفتگی و ابهام تبدیل شده است. پیشرفت سریع فناوریهای تحولآفرین، تغییرات اقلیمی، تنشهای سیاسی و بیثباتی اقتصادی؛ همگی سازمانها و جوامع را در معرض تهدیدات بیسابقه قرار دادهاند و تصمیمگیری در سازمانها را پیچیدهتر از همیشه کرده است. این شرایط در ادبیات مدیریت با چهار واژه کلیدی شناخته میشود: ناپایداری (Volatility)، عدمقطعیت (Uncertainty)، پیچیدگی (Complexity) و ابهام (Ambiguity) که بهاختصار آن را VUCA مینامند. …