راهنمای عملی برای ارتباط محترمانه و تأثیرگذار

از خودتان می پرسید چگونه باکلاس صحبت کنیم؟! صحبت کردن «باکلاس» یعنی گفت‌وگویی همراه با ادب، اعتمادبه‌نفس، انتخاب کلمات درست و احترام به دیگران