انتظارات ناخوداگاه و ارتباطات غیر کلامی ما رفتار دیگران را تغییر می دهد / چطور انتظارات پنهان ما زندگی دیگران را تغییر می‌ دهد؟ / ارتباط غیرکلامی وسیله‌ ای قدرتمند برای انتقال این انتظارات به دیگران است