برخورد با افراد اعصاب خورد کن

ما همواره با افرادی در زندگی مواجه می باشیم کـه درک کردن و مصاحبت با آنها تا حدودی دشوار است. ایـنـگـونـه افراد که از دید ما ممکن است غیر عادی بـه نظر آیـنـد، درهمه جا وجود دارند و ما مجبوریم که به نوعی با آنها کنار بیاییم.
● در زیر به برخی از خصوصیات این افراد اشاره میکنیم:
۱) آدم فضول: به زندگی همه سرک میکشد - مانند یک نـگهـبـان سمج در امور دیگران مداخله می کند - شایـعـه پراکنی میکند.
۲) همیشه مخالفت کننده: سـلـطه جـو - پرخاشگر - قلدر - با همه چـیـز در ضـدیـت میباشد.
۳) مردد: عـدم صـراحـت - تـصـمـیـم گـیری را به تعویق می اندازد - مـسـایـل را نـادیـده میگیرد.
۴) همیشه شاکی: مدام شکوه و گلایه کرده اما هیچ کار مثبتی انجام نمیدهد.
۵) بدبین: منفی باف - منتقد - همیشه میگوید:این کار عملی نیست.
۶) تـنبل: تـرسو است و از ریسک کردن واهمه دارد - بـی روح وخسته کننده اسـت - در برابر تغییر و تحول مقاومت می کند.
۷) عقل کل: مصمم و رقابت جو - تحمیل کننده و از خود راضی - دیگران را احمق فرض میکند.
۸) تظاهر به خوبی: نـیـاز مـبرمی به توجه و مورد پذیرش قرار گرفـتـن از سوی دیگران دارد - در تنهایی فرد کاملا متفاوتی است - مقابل دیگران تظاهر به نجابت میکند.
۹) فضایی: در دنیای خودش زندگی می کند - به مـحرک هـای مـعمولی واکنش نشان نمیدهد -متفاوت با دیگران - نا امید کننده.
۱۰) انفجاری: غیر قابل پیشبینی - فریاد میکشد و دیگران را مرعوب کرده و ایجاد تنش میکند - بی احساس - عصبی و بدون کنترل.
۱۱) سوء استفاده گر: دیگران را برای رسیدن به اهدافش فریب میدهد - از مسئولیت طفره میرود - با القاء احساس گناه، دیگران را متقاعد میسازد.
۱۲) زیاد گریه کن: تـمایـل بـه گـریه و اخم - با بدخلقی، دمدمی مزاجی و بـر انگیختن احساس ترحم دیگران را کنترل می کند - یا با سکـوت طـولانی مـدت بـه مـقـصـود خـود میرسد - بی مسئولیت و زودرنج میباشد - مانند کودکان رفتار میکند.
۱۳) قربانی شده: منفی ترین نگرش را به زندگی دارد - تمایل به دامن زدن به زیانها، بلاها و مشکلاتش دارد - احساسات منفی بسیار را به دوش میکشد.
۱۴) طعنه زن: هـمیشه دیگران را تمـسخر کـرده و با سـخـنان نـیـشدار و طـعـنـه آمـیـز دیگران را تحقیر میکند.
● اکنون برای مقابله با افراد مذکور از راهکارهای ذیل بهره ببرید:
▪ روشهای برخورد با افراد مخل اعصاب
۱) اعتماد بنفس خود را از دست ندهید.
۲) به خاطر داشته باشید که واکنش شدید تنها کارها را بغرنج تر و وخیم تر میکند.
۳) انتظارات واقع بینانه داشته باشید. کاری از فرد نخواهید که قادر به انجامش نباشد.
۴) از تـغییر دادن فرد خودداری ورزید. بپذیرید که قادر به تغییر دادن وی نمی بـاشـیـد امـا می توانید واکنش خود را نسبت به رفتار وی تغییر دهید.
۵) اجـازه نـدهیـد شـما را بـازی دهـد. مـمـکن است با بـرانـگیـخـتـن احـساس گـنـاه و یا مسئولیت از شما سوء استفاده کند. از بازیهای احساسی وی بر حذر باشید.
۶) خود را برده او نکنید. با خود صادق باشید و بیاموزید که چگونه " نه" بگویید.
۷) روحـیـه و رویـه منـاسب خـود را حـفظ کنید. حفظ آبرو و اعـتـبار از دشـوارتـریـن کـارهـا می باشد. اجازه ندهید خشم، نفرت و تلخکامی ریشه بدوانند.
۸) بی درنگ با فرد مقابله کنید. با به تعویق انداختن مقابله با فرد، تنها مسئله را وخیم تر میگردانید.
۹) رحم و شفقت جوانمردانه ای را از خود نشان دهید.
● اما برای مقابله با دیگران باید به نکات زیر نیز توجه کافی مبذول دارید:
۱) مقابله شما در خلوت و خصوصی باشد نه در انظار عمومی.
۲) به محض برخورد نامناسب با فرد مقابله کنید. مقابله را به تاخیر نیندازید.
۳) تنها در مورد یک موضوع در آن واحد بحث و گفتگو کنید.
۴) هنگامی که نظر خود را بیان کردید دیگر آن را مرتبا تکرار نکنید.
۵) تنها به رفتار فرد اشاره کنید نه خود فرد.
۶) از طعنه زدن بپرهیزید.
۷) از بکارگیری واژه های"همیشه" و "هیچ وقت" بپرهیزید.
۸) انتقاد خود را در قالب پیشنهاد و یا پرسش مطرح سازید.
۹) از آنکه با فرد مقابله کرده اید پوزش نخواهید.
۱۰) تعریف و تمجید را فراموش نکنید.

http://www.rahenarafteh.mihanblog.com/More-۱۳۴۵.ASPX

منبع : مطالب ارسال شده