مشخصات کتاب‌شناسی

نویسندگان کتاب در مقدمه کتاب حاضر یادآور می‌شوند که این کتاب مکمل کتاب قبلی است که با همکاری ویراستاران کتاب حاضر، با عنوان ”مدیریت نوین خدمات عمومی“ (چاپ شده در سال ۱۹۹۳ و در دست چاپ ۱۹۹۶) تدوین شده است. به زعم نویسندگان، نقطه شروع این کتاب مانند کتاب قبلی است و آن ایجاد تغییرات چشمگیر سیاسی، سازمانی و مدیریتی در خدمات عمومی بریتانیا از اواخر دهه ۱۹۷۰ است. کتاب قبلی به ارزیابی اثر این تغییرات بر اصلاحات در بخش خدمات امور پرداخته است. همچنین به تشریح چگونگی مدیریت خدمات عمومی در وضع موجود پرداخته است و تحلیل و نقدی از آن با توجه به سبک مدیریت نوین ارائه شده است.

دیوید فارتهام David Farnham
سیلویا هورتن Sylvia Horton

منبع : شهرداری اصفهان