جمعه, ۱۰ فروردین, ۱۴۰۳ / 29 March, 2024
مجله ویستا


کلید هوش اجتماعی اینجاست


کلید هوش اجتماعی اینجاست
امروزه موفقیت به‌صورت یك علم اكتسابی درآمده است. علمی با شاخص‌های خاص كه حتی می‌شود به‌صورت یك سرفصل یا حتی یك رشته آن‌ را آموخت.
وسعت و گستردگی عوامل موفقیت‌ساز، بسیار است و انسان‌های موفق كسانی هستند كه عوامل‌ موفقیت را در زندگی روزمره خود به ‌صورت عملی و كاربردی استفاده می‌كنند. یكی از این تكنیك‌ها «قدرت هوش اجتماعی» است. اگر همه ما كمی صداقت به خرج دهیم، متوجه خواهیم شد كه توانایی‌های اجتماعی‌مان به یك گردگیری احتیاج دارد. برای شروع باید بتوانیم با مردم رابطه‌ای مناسب داشته باشیم؛ این مردم ممكن است گروهی كوچك یا یك سالن پر از جمعیت باشد. افرادی كه از هوش اجتماعی بهره‌مندند، باید بتوانند از تمام قدرت مغزی و جسمانی خود استفاده كنند تا بتوانند با بقیه ارتباط قوی و موثری برقرار كنند. آنها باید شخصیتی داشته باشند كه دیگران را تحت تاثیر قرار دهند و بدانند چطور دوست پیدا كنند و چطور آنها را نگه دارند. این هوش مهم باید بتواند هنر كنار آمدن در اوج درگیری‌ها و مذاكرات را دریابد.
● تو كیستی؟
اگر می‌خواهید خودتان را بشناسید، به رفتار بقیه نگاه كنید و اگر می‌خواهید بقیه را درك كنید، به قلب خودتان نگاه كنید. كلید هوش اجتماعی در این است كه بتوانید با بقیه ارتباط مثبت برقرار كنید و آنها بتوانند در كنار شما احساس آرامش و خوشحالی كنند.
اگر شما با خودتان در آرامش هستید، اعتماد به نفس هم دارید، پس ارزش‌ها و معیارهای خودتان را می‌شناسید. قدم اول در هوش اجتماعی این است كه باور كنیم انسان موجودی اجتماعی است. حال كه به این واقعیت ایمان پیدا كردیم، باید توانایی‌هایمان را بشناسیم و به اصطلاح این نیروهای بالقوه را بالفعل كنیم.
● معاشران هوشمند
اصل معاشرت می‌گوید اگر می‌خواهید از نظر روانی، جسمانی و اجتماعی تعادل داشته باشید، باید معاشرت كنید. اگر می‌خواهید خوب یاد بگیرید، باید با محیط اطرافتان رابطه درستی برقرار كنید. اگر می‌خواهید همه‌چیز را به یاد آورید باید بتوانید بین چیزهایی كه به‌یاد می‌آورید و چیزهای جدیدی كه قرار است حفظ كنید، رابطه شفافی به وجود آورید. اگر می‌خواهید از نظر اجتماعی موفق باشید، باید معاشرت و ارتباط خود با دیگران را بیشتر كنید.
● همه دنیا در یك لبخند
راز هوش اجتماعی، لبخند زدن به مردم است. لبخند انسان منعكس‌كننده گرما، اعتماد، رفتار مثبت و خوشحالی است و ضمناً باعث می‌شود دیگران هم جذب شما شوند. یك ضرب‌المثل چینی می‌گوید كسی‌كه چهره خندان ندارد نباید كسب و كار راه بیندازد.
یك لبخند ساده بهترین راه پیدا كردن دوست و تحت‌تاثیر قرار دادن مردم است. وقتی ما لبخند را می‌بینیم، مغز ما هم واكنش نشان می‌دهد و به عضلات مخصوص لبخند فرمان می‌دهد و لبخند آنها را جواب می‌دهیم. در واقع لبخند ما امضا ماست. همیشه با لبخند به مردم خوشامد بگویید به‌خصوص اگر اولین باری باشد كه آنها را می‌بینید، زیرا اولین برخورد در خاطر همه می‌ماند. به این پدیده اصطلاحاً اثر اولین برخورد یا اصل اولین برخورد می‌گویند.
در شروع آشنایی‌ها، لبخند اثر مثبت و حس خوشی به جا می‌گذارد و شما به تدریج دیگران را تحت‌تاثیر قرار می‌دهید. اگر بتوانید به خودتان بخندید، دنیا بلندتر به شما خواهد خندید. توانایی خندیدن به خود نشان می‌دهد كه شما می‌توانید از خودتان بیرون بیایید و همه چیز را با دید دیگری نگاه كنید.
● آغوش مهربان، روح بزرگ
وقتی در حال توضیح نكته‌ای هستید، سعی كنید بدنتان با حرف‌هایتان هماهنگی داشته باشد. سعی كنید صدایتان هماهنگ با آن نكته‌ای باشد كه مشغول توضیح دادنش هستید و با حركات دست مانند یك مجسمه‌ساز، نكات یا صحنه‌ها را تعریف كنید.
از حركات محبت‌آمیز استفاده كنید. در بعضی از فرهنگ‌ها، همدیگر را زیاد بغل می‌كنند، مثلاً در روسیه مردم وقتی به هم می‌رسند، یكدیگر را بغل می‌كنند. دكتر «هارولد فالك» در مورد بعضی از نكات مثبت در آغوش گرفتن، اعتقاد دارد: سیستم ایمنی بدن را هماهنگ می‌كند و باعث می‌شود خستگی فرد كاهش یابد و احساس شادابی كند. همچنین بغل كردن باعث افزایش هموگلوبین خون می‌شود. همان‌طور كه می‌دانید هموگلوبین حامل اكسیژن به نقاط مهم بدن از قبیل قلب، مغز و بقیه اندام‌هاست. به‌طور كلی در آغوش گرفتن عملی است برای افزایش اعتماد به نفس و هوش اجتماعی.
● آینه؛ راستگوترین دوست
قبل از هر ملاقات خودتان را در یك آینه تمام قد نگاه كنید. به جای یك نگاه سطحی، فكركنید شما مدیر تدارك لباس یا تهیه‌كننده فیلم هستید و باید لباس همه افراد را بررسی و آنها را با صحنه‌های مناسب فیلم هماهنگ كنید. حالا این كار را به جای این‌كه در مورد هنرپیشه‌ها انجام دهید، روی خودتان پیاده كنید، زیرا شكل و نوع لباس باعث ایجاد آرامش و اعتماد به نفس می‌شود.
● هنر گوش دادن
«پابلیلیوس سایروس»، شاعر رومی، عقیده دارد: ما هم برای كسانی كه برای ما جالب‌اند، جالب هستیم. او كه راجع به هوش اجتماعی اطلاعات زیادی داشته، می‌گوید: اگر كسی علاقه‌مند به آشنایی با ما باشد و بخواهد ما را بهتر بشناسد، ما هم به همین نسبت به طرف او جذب می‌شویم. گوش كردن به حرف‌های طرف مقابل، یكی از بهترین و موثرترین راه‌هایی است كه نشان می‌دهد او برای ما جالب است. منظورم این است كه واقعاً گوش كنیم، یعنی چنان روی حرف‌هایش متمركز شویم كه انگار خودمان می‌خواهیم موضوعی را تعریف كنیم. چنین گوش‌كردنی، نشان می‌دهد آن شخص برای ما قابل‌توجه است و ما به‌عنوان یك فرد برای او ارزش قایلیم.
تحقیقات نشان داده است انسان چیزی حدود ۵۰ تا ۸۰ درصد زمان بیداری‌اش را صرف ارتباط‌گیری می‌كند و به‌طور متوسط نیمی از این ارتباطات از طریق گوش است.
● شروع هیجان‌انگیز
راه‌های زیادی برای سلام و احوالپرسی با مردم وجود دارد. دوست، رئیس، همكار، كسانی كه در طول روز می‌بینیم و بالاخره كسانی را كه برای اولین بار ملاقات می‌كنیم. فرمول زیر در همه موقعیت‌ها جواب می‌دهد:
- با روحیه مثبت و نیك‌اندیشی به مردم نزدیك شوید.
- لبخند بر لب داشته باشید.
- با آنها دست بدهید یا با گرمی آنها را بغل كنید.
- برای باز كردن سر حرف، از مطالبی كه مد نظر آنهاست، شروع كنید.
شما موفق شدید!
● پایان به یاد ماندنی
موقعیت‌های خداحافظی یا آخرین دیدار افراد با یكدیگر بهتر است كه با ساعات یا دقایق بسیار شاد و سبك برگزار شود. وقتی با لبخند و شادی و حرف‌های مثبت صحنه ملاقات را ترك می‌كنید، اثر بسیار خوبی از خودتان به‌جا می‌گذارید كه همیشه به‌یاد می‌ماند. به موازات آن، انرژی مادی و نیروی سلامتی برای خود و دوستانتان باقی می‌ماند. ملاقات‌های مثبت در اولین و آخرین‌ بار، مقاومت بدن را در مقابل بیماری افزایش می‌دهد و قدرت ایمنی بدن را تقویت می‌كند. به یاد داشته باشید كه خلاف آن هم صدق می‌كند، یعنی اگر با روابط و احساسات تلخ دوستان و همكاران را ترك كنید، مانند این است كه سم وارد بدن خود و دیگران كرده باشید، بنابراین انتخاب با خود شماست.
● ارتباطات گسترده
ایجاد شبكه ارتباطی با دیگران، در واقع بخشی از معرفی خود است و افراد دارای هوش اجتماعی این كار را به خودی خود انجام می‌دهند. منظور از ایجاد شبكه ارتباطی این است كه ارتباطتان را با كسانی كه پیشتر با آنها آشنا شده‌اید، به نوعی حفظ كنید و نشان دهید كه برای دوستی آنها ارزش قائلید. این ارتباط به اندازه آشنایی با یك فرد تازه ارزشمند است.
در هر فرصت ممكن با مردم گفت‌وگو كنید. روزانه حتی چند كلمه صحبت با مغازه‌دار یا راننده تاكسی به ایجاد اعتماد به نفس در شما كمك می‌‌كند و اگر هنوز مایل به صحبت كردن با افراد غریبه نیستید، خودتان را جای آنها بگذارید و ببینید كه آنها چقدر با محبت با شما رفتار خواهند كرد.
● ۱۰عادت بد در شنونده بودن
۱۰ عادت بد وجود دارد كه می‌تواند به توان شنونده بودن و هوش اجتماعی شما لطمه بزند. اینها عبارتند از:
۱ ) تظاهر به گوش كردن درحالی كه گوش نمی‌دهید.
۲ ) در حین گوش دادن كارهای جانبی انجام دهید.
۳ ) نشان دهید كه موضوع صحبت جالب نیست.
۴ ) نشان دهید كه گوینده طرز بیان جالبی ندارد.
۵ ) با گوینده بیش از حد بحث كنید، طوری كه موضوع اصلی صحبت گم شود.
۶ ) بیش از حد هیجان نشان دهید.
۷ ) بیشتر روی موضوعات جانبی تكیه كنید تا اصل موضوع.
۸ ) با موضوع یك بعدی برخورد كنید.
۹ ) فقط به اصل موضوع بپردازید.
۱۰ ) مسائل مشكل و پیچیده را نادیده بگیرید.
● خنده؛ سفیر شادی
ـ خنده مسری است مانند سرماخوردگی؛
ـ وقتی كسی به من لبخند بزند، من هم لبخند می‌زنم.
ـ امروز كه از خیابان می‌گذشتم به كسی لبخند زدم و متوجه شدم كه لبخند به او هم سرایت كرد.
ـ وقتی راجع به لبخند فكر كردم، ارزشش را فهمیدم؛ یك لبخند ساده مثل لبخند من می‌تواند به دور دنیا سفر كند.
ـ وقتی حال لبخند زدن داری، لبخند بزن، بگذار لبخندت به همه سرایت كند و آن را به دور دنیا بفرست.
منبع : روزنامه تهران امروز


همچنین مشاهده کنید