شنبه ۱۳ تیر ۱۳۹۴ / Saturday, 4 July, 2015
تعهد سازمانی

تعهد سازمانیتعهد سازمانی عامل موثری در رفتار سازمانی کارکنان و بازده سازمان هاست و عبارت از نگرش های مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمانی است که در آن مشغول به کارند . شخص دارای تعهد سازمانی ، نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد . در حالی که فرد دارای تعهد اسلامی ، مسوولیت را امانتی الهی می داند و خود را متعهد به حفظ و حراست از آن می بیند و با تمام وجود در جهت انجام دادن وظایف محوله و کسب رضای حق تعالی کوشش می کند .
● تعهد سازمانی
اصطلاح « تعهد سازمانی (۱ )» مقوله ای است که به نظر می رسد در آثار مدیریتی مکتوب زبان فارسی کمتر مورد توجه قرار گرفته و احیاناً با واژه ی « تعهد » که پس از پیروزی انقلاب اسلامی در کشورمان رواج یافته و در کنار تخصص به منزله ی معیاری برای پذیرش کارکنان و انتخاب مدیران سازمان ها مورد تاکید قرار گرفته ، اشتباه می شود . در این نوشتار سعی می کنیم با تبیین مختصر تعهد سازمانی آن را از تعهد متمایز کنیم .
تعهد سازمانی عبارت از نگرش های مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمانی ( نه شغل ) است که در آن مشغول به کارند (۲ ) ، در حالی که تعهد اسلامی احساس مسوولیت درونی فرد در قبال انجام وظایف محوله و پی آمدهای آن هاست که ناشی از ایمان و اعتقادات الهی است . به بیان دیگر ، در تعهد سازمانی شخص نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد و از طریق آن سازمان ، خود را مورد شناسایی قرار می دهد . اما فرد متعهد خویش را ملزم به پاسخ گویی در قبال دستورهای پروردگار و دین مبین اسلام می بیند و صرف نظر از وجود قوانین و مقررات یا ناظر بیرونی به انجام دادن کارها از روی مسوولیت همت می گمارد و جلب رضایت حق تعالی را سرلوحه ی تلاش خویش قرار می دهد و اختیار تفویض شده به خویش را امانتی الهی می داند که باید بر اساس عهد و پیمانی که پذیرفته است ، به خوبی به سر منزل مقصود برساند . قرآن کریم نیز مسوولیت را امانت و در کنار صفت تخصص و توانایی انجام دادن امور محوله به فرد ، شرط امانت داری را که ( امروزه از آن به تعهد تعبیر می شود ) برای تصدی پست و مقام لازم می داند . این موضوع در سوره نساء ( آیه ۵۸ ) ، نمل ( آیه ۳۹ ) ، قصص ( آیه ۲۶ ) و یوسف ( آیه ۵۵ ) مورد تاکید قرار گرفته است . مولای متقیان علی ( ع ) نیز در نامه ی خود به نماینده و فرماندار خود در آذربایجان به نام اشعث بن قیس می فرماید : مدیریت و حکم روایی برای تو طعمه نیست ، ولی آن مسوولیت در گردن تو امانت است کسی که از تو بالاتر است ، از تو خواسته است که نگهبان آن باشی (۳).
ـ افرادی که دارای تعهد سازمانی بسیارند ، معمولاً از خود سه ویژگی نشان می دهند :
۱) اهداف و ارزش های سازمانی را در حدّ بالایی می پذیرند .
۲) تمایل جدّی به تلاش برای تحقق اهداف سازمانی دارند .
۳) به باقی ماندن و ادامه ی کار در سازمان بسیار علاقه مندند .
با توجه به اهمیّت موضوع و تاثیر آن بر بازده کار سازمان ها به بعضی عوامل موثر در پیدایش تعهد سازمانی اشاره می گردد :
۱ ) هر چه فرد در شغل محوله دارای سطح بالاتری از مسوولیت ، استقلال و شغل مورد علاقه و غیر تکراری باشد ، تعهد سازمانی بیشتری ابراز می دارد . در مقابل ، فرصت های ارتقای شغلی کمتر ، تنش بیشتر و ابهامات مربوط به شغل ؛ تمایل به نشان دادن سطح پایین تر تعهد را به وجود می آورد .
۲ ) هر چه امکان یافتن شغل بهتری برای فرد وجود داشته باشد ، مطلوبیت چنین جایگزین هایی سبب پیدایش تعهد فردی کمتری می گردد .
۳) کارکنان مسن تر و آنان که دارای سابقه ی کار هستند و آن هایی که از سطح بازده کاری خویش راضی اند ، به گزارش سطوح بالاتر تعهد سازمانی نسبت به دیگران گرایش دارند .
۴ ) افرادی که از سرپرستان خود و عدالت ارزشیابی بازده کاری خویش رضایت بیشتری دارند و احساس می کنند که سازمان در زمینه مسایل رفاهی به آنان توجه بیشتری دارد ، سطح تعهد بالاتری دارند .
۵ ) هر چه مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها زیادتر باشد ، تعهد سازمانی بیشر می شود .
حال که تا حدودی تعریف و عوامل موثر در پیدایش تعهد سازمانی مطرح گردید ، به آثار آن بر چند جنبه از رفتار کاری کارمندان اشاره می گردد :
الف ) میزان غیبت و ترک شغل افرادی که دارای احساس تعهد بالاتری هستند ، پایین تر است .
ب ) اشخاصی که دارای تعهد بیشری هستند ، کمتر به جستجوی شغل دیگری می پردازند .
پ ) تعهد سازمانی با تلاش و عملکرد ارتباط دارد . یعنی هر چه تعهد کارمندان نسبت به سازمان خود بیشتر باشد ، تلاش آنان برای بهتر انجام دادن کار بیشتر است .
نکته مهم دیگر این است که رضایت شغلی که عبارت از نگرش های مثبت یا منفی فرد نسبت به شغل خویش است ، با تعهد سازمانی تفاوت دارد و رابطه ی علت و معلولی بین آنها وجود ندارد . زیرا مشاهده شده است که گاهی شخص کارش را دوست دارد ، اما از سازمانی که او را استخدام کرده ، متنفر است و بر عکس ممکن است از شغلش متنفر باشد ، اما نسبت به سازمان خود احساس وفاداری قوی داشته باشد . بنابراین ؛ برای حفظ و ادامه ی سطوح بالای رضایت شغلی ، باید این احساسات و گرایش مثبت به کل سازمان تعمیم داده شود .
حسین استرون
پی نوشت ها :
۱- organizational commitment
۲- Greenberg , Jerald . , and Baron , A . Robert . Behvior in organizations , understanding and managing the human side of work . Third Edition . Allyn and Bacon , ۱۹۹۰ .
۳ - و ان عملک لیس لک بطعمه و لکنه فی عنقک امانه و انت مسترعی لمن فوقک ( نهج البلاغه - نامه شماره ۵ ) .

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
مینیاتور , دکوراسیون حمام , ریمل زدن , یوزپلنگ آسیایی , مخالفان , تلویزیون اسرائیل , پاپ ژان پل دوم , نظام زیست , وحید پناهی , الله وردی , ناصرطالبی , آداب سفر , شرکت ترکیه‌ای , جمشید ملک پور , سوزنچی , شانزده بهمن , سُدیفی , سریلانکا , زندگی ایده آل , گاو بازی , سفرحج , تغییر تصاویر , تهدید اعدام , غمل زیبایی , سهم‌بندی , فارک , 5 برابر , پیرغلامان , قیمت دوربین های نیکن , کارتون خاله ریزه , مفاخرحسینی , سریال علمی تخیلی , معدل , حسن حاضر مشار , یدن , تخلف آشکار , حسین پاکدل , مهدی هاشمی نسب , بار مالی , جلسه دادگاه , توریسم درمانی , منطقه وادی حمید , نرخ اتحادیه , صفار , فلافل فروشی , سلاه , میلیارد دلار , فیفه , هادی معتمد , تیم اقتصادی دولت , مرد شماره 2 , ساختمان مشروطه , ابراهیم ابراهیمان , سامانه های بانک ملت , خطرات , قلاده الیزابت , وزیر امور خارجه آمریکا , دي ماريا , خطر نابودی , داریوش اسد زاده , مغولستان , سازه فلزی , ابوعلی , صندوق نظم و قانون افغانستان , فرمانداری شمیرانات , عقب‌مانده ذهنی , ضاحیه جنوبی , قافله رسیده , ماهواره نایل‌ست , حجت الاسلام کریمی , نجفیان , زارع , دستغیب , ماموران ناجا , بخل , خیابان آزادی , کشتی جنگی , مصوبات , گور جمعی , ایلینوی , مفهوم , فرهنگ شهروندی , حالت دادن موها , آیین تحویل سال , پاسخ پزشکان , ازدواج کردن , میلاد کوثر , زن مالباخته , 1200 کیلوگرم , مقام قهرمانی , دانشجومعلم , وزن , هک پهباد , خاطرات کودکی , زنان ایزدی , رهبر قنبری , برنامه راهبردی , محیط طبیعی , بیماری های پوستی , گودگان ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
بیماری‌های مجاری ادراری , منابع و مخازن، نحوهٔ انتقال و دورهٔ قابلیت سرایت , دره‌ها و تنگه‌ها (۳) , به شبگیر هنگام بانگ خروس , روانشناسی غایت‌گرا (۲) , سوتو - تسونا (The Sotho - Tswana) , اختلالات مغز استخوان , دلم خود را به نیش غمزه‌ای افکار می‌خواهد , ای مرهم ریش و مونس جانم , اسلاید معمولی , کُشتی مُقلی (شهرکرد) , جان پیش تو هر ساعت می‌ریزد و می‌روید , توجیه افراطی (overjustification) , دختر نظرکرده , سازمان‌های ارگانیکی-مکانیکی , روابط تایلند با شوروی , کجروی ناآگاهانه , اختلالات فراموشی (آمنستیک) , در سبب نظم این جواهر، و سر رشته‌ی دقت را درو کشیدن، ... , گردشگاه ییلاقی خوران ایوان ,

پیام ویدیویی ظریف به غرب منتشر شد / فیلم - هزار سال پیش، فردوسی شاعر ایرانی گفت: بکوشید نیکی به کار آورید / چو دیدید سرما بهار آورید. من جواد ظریف هستم و این همواره پیام ایران بوده است.
ششمین جشن کانون کارگردانان - ششمین جشن کانون کارگردانان عصر چهارشنبه با حضور جمعی از کارگردانان ودست اندر کاران سینما در پردیس سینمایی ملت برگزار شد.
انتشار توبه نامه بهرام رادان پس از 100 ساعت سخت - بهرام رادان بازیگر سینمای ایران پس از گذشت چند روز از توئیتش که حمایت از قانونی شدن ازدواج همجنس‌بازان در آمریکا تعبیر شد، در نامه‌ای رسماً عذرخواهی کرد اما آنچه از اصل نامه جالب‌تر بود، مخاطب این نامه بود.
محسن کیایی و همسر / تصاویر - سام درخشانی چمدان‌ها را بسته و به همراه تازه عروسش راهی ماه عسل است. عکس جدید مهناز افشار و همسر و ...
حضور جنجالی پزر عروس در ماه‌عسل! / فیلم - برنامه ماه‌عسل امسال که با برنامه جنجالی اثبات عشق یک پسر به دختر آغاز شد، در قسمت یازدهم میزبان یک پزر عروس شد تا حاشیه‌ها کماکان دامن‌گیر این برنامه باشد.
هنرمندان و ورزشکاران در مراسم خیریه / تصاویر - لیلا بلوکات مراسم خیریه ای تشکیل داده بود که ستاره‌های مشهوری در این مراسم حضور داشتند. ستاره اول فوتبال ایران علی کریمی ، ستاره اول والیبال سعید معروف ستاره اول بسکتبال حامد حدادی و جمعی از اهالی فرهنگ و سینما مانند مهراب قاسمخانی ، پوریا پورسرخ ، پرستو صالحی ، فاطمه گودرزی و ... در این مراسم حضور داشتند.
نخستین مصاحبه همسر مهناز افشار / عکس - ...آقازاده بودن یک سری ویژگی‌ها، محدودیت‌ها و چارچوب‌ها دارد که به درست و غلط بودن آن کارى ندارم اما وقتی از آنها عبور کنى به تو می‌گویند "آقازاده خاص".
ورود همسر ظریف به محل مذاکرات / تصاویر - عکس های منتشر شده از محل برگزاری گفتگوها نشان می‌دهد همسر ظریف نیز همراه با گروه ایرانی وارد وین و هتل کوبورک محل برگزاری نشست ها شده است. حسین فریدون برادر رئیس‌جمهور و نماینده ویژه او در مذاکرات هسته‌ای و جان کری وزیر امور خارجه آمریکا نیز دقایقی پیش وارد هتل کوبورگ شدند.
شب پُر ستاره اکران خصوصی «عصر یخبندان» / فیلم - جدیدترین ساخته مصطفی کیایی این روزها با بازی بهرام رادان، مهتاب کرامتی، سحر دولتشاهی، آناهیتا نعمتی، فرهاد اصلانی و محسن کیایی اکران عمومی شده و پیش بینی می‌شود با استقبال بسیار زیادی روبرو شود.
لیلا اوتادی: من گرانقیمت‌ترین بازیگر زن شدم / فیلم - لیلا اوتادی بازیگر زن سینما و تلویزیون ایران مهمان ویژه برنامه ماه رمضان تی وی پلاس که در رستوران ژیلمو سعادت آباد تهران ضبط می شود، شد تا با او گفتگویی انجام بدهیم که شاید تا امروز در هیچ رسانه‌ای به زبان نیاورده بود.
تیپ جدید مهناز افشار و همسرش / عکس - محمد یاسین رامین، فرزند محمدعلی رامین، نظریه پرداز هلوکاست در دولت احمدی نژاد به همراه همسرش مهناز افشار
تنابنده و عطاران در مراسم اکران فیلم گینس / فیلم - محسن تنابنده و رضا عطاران دو ستاره محبوب و پرفروش این روزهای سینما و تلویزیون ایران که برای اکران عمومی فیلم گینس، اولین ساخته محسن تنابنده به سینما قدس میدان ولیعصر تهران آمده بودند، در میان استقبال شدید طرفدارانشان روبروی دوربین های تی وی پلاس نشستند.
اکران خصوصی فيلم عصر یخبندان / تصاویر - بازیگران این فیلم عبارتند از :مهتاب کرامتی، بهرام رادان، آنا نعمتی، سحر دولت شاهی، مینا ساداتی، محسن کیایی، بابک بهشاد، علی میلانی، پوریا رحیمی سام، صدف طاهریان، علی کوچکی، فرهاد اصلانی، ژاله صامتی و ... . نویسنده و کارگردان : مصطفی کیایی .
رونمایی مهران غفوریان از همسرش / تصاویر - جشن حافظ اولین جایی بود که مهران غفوریان همراه با همسرش در آن جا حاضر شد و به عبارت دیگر از همسر خود رونمایی کرد!
بازاری که داعش در آن زنان را می‌فروشد / فیلم - "نخاسة"؛ بازاری که داعش در آن زنان را می فروشد
نیوشا ضیغمی در فستیوال فیلم مسکو / تصاویر - نیوشا ضیغمی و همسرش در فستیوال فیلم مسکو شرکت کرده اند . نیوشا ضیغمی با فیلم «دریا و ماهی پرنده» به کارگردانی مهرداد غفارزاده را در این جشنواره شرکت کرده است.
پوشش متفاوت مهتاب كرامتی در شانگهای / تصاویر - در جشنواره شانگهای مهتاب کرامتی و مصطفی زمانی در یک فیلم مشترک به نام جامه درآن حضور دارند و به همین دلیل سفری به شانگهای کرده اند.
جشن زادروز رضا کیانیان / تصاویر - جشن زادروز رضا کیانیان بازیگر سینما تئاتر و تلویزیون عصر یکشنبه با حضور هنرمندان سینما برگزار شد.
الناز شاکردوست در مراسم اکران فیلم آتیش بازی - تصاویری از الناز شاکردوست و سایر هنرمندان را در مراسم اکران خصوصی فیلم آتیش بازی مشاهده می کنید.
دختران رپ‌خوان افغان / تصاویر - سوسن فیروز یکی از مطرح‌ترین دختران رپ‌خوان افغان است. ترانه‌های سوسن فیروز در شبکه‌های اجتماعی فارسی‌زبان بسیار به اشتراک گذاشته می‌شود. او در اکثر ترانه‌های خود به تبعیض جنسیتی اعتراض می‌کند.
پربازدیدها
اخاذی از دختران با فیلم‌های سیاه - مرد جوان که به بهانه ازدواج دختران جوان را فریب داده و پس از آزار و اذیت و تهیه فیلم سیاه از آنها اخاذی می‌کرد، هنگام شکار آخرین قربانی خود ...
پسر نوجوان، نوچه سارق حرفه‌ای بود - دزدان حرفه‌ای که از نوجوانان زورگیری می‌کردند، پس از دستگیری به ده‌ها فقره دزدی اعتراف کردند.
پسربچه ای پراز شیطنت که کیسه بوکس آرامش کرد - برای اینکه خانواده از شیطنت‌هایش خلاص شوند، به باشگاه رفت تا خسته شود و بخوابد اما به بهتربن بوکسور ایران تبدیل شد.
چرا افشارزاده هنوز مانده/ دو نفر مدیرعاملی استقلال را نپذیرفتند! - مدیرعامل باشگاه استقلال که قصد داشت در پایان فصل چهاردهم رقابتهای لیگ برتر به حضورش در این باشگاه پایان دهد، به دنبال نپذیرفتن پیشنهاد این پست از سوی دو گزینه، در سمت خود باقی مانده است.
آمریکایی‌ها می‌دانستند اف14 ایران موشک هوا به زمین ندارد/ چرا ایران پیگیری لازم را در دادگاه های بین المللی نکرد؟ - این را آمریکایی‌ها می‌دانستند که هواپیمای اف 14 ایران موشک هوا به زمین ندارد. آن چیزی که بیشتر از همه برای من سوال است اینکه چرا ایران در مقابل واقعه تلخ ایرباس شکایات و پیگیری‌های لازم را به دادگاه های بین‌المللی نکرده است.
ماجرای ترانه فرزاد حسنی برای حضرت امیر (ع)/ دفاع تمام قد زاهدی از «ماه عسل» - یک برنامه ساز با سابقه تلویزیون، تلاش تلویزیون برای ارائه الگوهای سبک زندگی قابل توجه می‌داند.
قیمت کدام خودروهای داخلی کاهش یافتند؟ - در میان خودروهای داخلی L90 E2 اتومات پارس‌خودرو بیشترین کاهش قیمت را طی دو هفته گذشته داشته است.
جریمه 1.8 میلیونی برای مالیات 50 هزار تومانی! - گروه اقتصادی: نایب رییس اتاق اصناف تهران توقف نصب دستگاه‌های کارتخوان را تا زمان آماده‌سازی زیرساخت‌های آن خواستار شد و گفت: این دستگاه‌ها ...
پوتین بازیگری خطرناک و پول‌دوست است - مشاور امور امنیت ملی آمریکا در دوران کارتر، در مصاحبه با "اشپیگل آنلاین" می‌گوید غرب باید در برابر سیاست پوتین در اوکراین فعال شود ...
جریمه 1.8 میلیونی برای مالیات 50 هزار تومانی! - نایب رییس اتاق اصناف تهران توقف نصب دستگاه‌های کارتخوان را تا زمان آماده‌سازی زیرساخت‌های آن خواستار شد و گفت: این دستگاه‌ها در شهرستان‌ها مشکل‌آفرین شده‌اند، چراکه واحدهای صنفی که مالیات‌شان 50 هزار تومان است اگر این دستگاه را نصب نکرده باشند باید برای مالیات 50 هزار تومانی، جریمه یک میلیون و 800 هزار تومانی پرداخت کنند.