جمعه, ۷ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 26 April, 2024
مجله ویستا


پرسش و پاسخ های بیمه ای


پرسش و پاسخ های بیمه ای
●به‌ زبان‌ ساده‌، بیمه‌ چه‌فایده‌هایی‌ دارد ؟
بیمه‌، افزون‌ بر رفع‌ تشویش‌ خاطر، دلهره‌ ونگرانی‌ ازحوادث‌ زیانبار احتمالی‌ آینده‌، دارای‌ خصلت‌تعاون‌ و كمك‌به‌ همنوع‌ است‌.
●از نظر فقهی‌، بیمه‌ چه‌ نوع‌معامله‌ای‌ است‌ ؟
طبق‌ فتوای‌ حضرت‌ امام‌ خمینی‌ (ره‌)،بیمه‌ عقدی‌ است‌مستقل‌ و تمام‌ اقسام‌ آن‌ صحیح‌.
●طرفین‌قرارداد بیمه‌ چه‌ كسانی‌ هستند ؟
طرفین‌ قرارداد، عبارتند از :
(۱) بیمه‌گذار كه‌ خریدار بیمه‌است‌;
(۲) بیمه‌گر كه ‌فروشنده‌ بیمه‌ است‌ ، یعنی‌ همان‌شركت‌ بیمه‌.
●موضوع‌بیمه‌ یا بیمه‌ شده‌ چیست‌ ؟
مورد بیمه‌، موضوع‌ بیمه‌ یا بیمه‌شده‌ هر سه‌ به‌ یك‌ مفهوم‌است‌: اموال‌، مسؤولیت‌ یاشخصی‌ است‌ كه‌ تحت‌ پوشش ‌بیمه‌ای‌ قرار می‌گیرد.
●چه‌كسی‌ می‌تواند خریدار بیمه‌ باشد ؟ كسانی‌ كه‌ مالك‌ یااستفاده‌ كننده‌ از اموال‌ منقول‌ و غیرمنقول‌باشند یا قانون مسؤولیت‌ خسارت‌ وارده‌ به‌ اشخاص‌ ثالث ‌را برعهده‌ داشته ‌باشند، دارای‌ نفع‌ بیمه‌پذیر هستند ومی‌توانند آن‌ را بیمه‌كنند.
●با انواع‌ ریسك‌ چگونه‌ باید برخورد كرد ؟
هرشخصی‌ در زندگی‌ روزمره‌ خود، ممكن‌ است‌ باحوادث‌گوناگونی‌ مواجه‌ شود. برخی‌ از این‌ حادثه‌ها،خوشایندند كه‌به‌ آنها شانس‌ می‌گویند و بعضی‌ناخوشایند كه‌ ضرر وزیان‌ به‌ دنبال‌ می‌آورند و ریسك‌خوانده‌ می‌شوند. راههای‌گوناگونی‌برای‌ برخورد با ریسك‌وجود دارد. برای‌ مثال‌،برخی‌ از آنها را می‌توان‌ حذف‌ كرد یاكاهش‌ داد; از بعضی‌اجتناب‌ كرد یا خنثی‌نمود یا اینكه‌ریسك‌ را نگه‌داشت‌. ولی‌مهمترین‌ و مؤثرترین‌ روش‌ برای‌مقابله‌ با ریسك‌، انتقال‌آنها به‌ شركتهای‌ بیمه‌ است‌. با بیمه‌كردن‌ جان‌، مال‌ ومسؤولیت‌ خویش‌ می‌توان‌ عواقب‌ زیانبارمالی‌ ریسك‌ را به‌بیمه‌گر منتقل‌ كرد.
●شركت‌ بیمه‌، چگونه‌و براساس‌ چه‌ اطلاعاتی‌،اشخاص‌ یا اموال‌ را بیمه‌ می‌كند ؟
ارائه‌ اطلاعات‌ برای‌ ارزیابی‌ خطر، تعیین‌ حق‌ بیمه‌ وصدوربیمه‌ نامه‌ از وظایف‌ بیمه‌گذار است‌. در بیمه‌های‌اشخاص‌،بیمه‌ گذار باید علاوه‌ بر پیشنهاد بیمه‌، برای‌ بیمه‌شده‌ فرم‌پرسشنامه‌ پزشكی‌ را نیز تكمیل‌ كند. برای‌ بیمه‌های‌اموال‌بیمه‌گذار باید در پیشنهاد بیمه‌ اطلاعات‌ لازم‌ را كه‌درتصمیم‌گیری‌ بیمه‌گر مؤثر است‌ قید كند. البته‌ درصورت‌ضرورت‌، بیمه‌گر می‌تواند از بیمه‌ شده‌ معاینه‌پزشكی‌به‌عمل‌ آورد و در مورد بیمه‌ اموال‌از گزارش‌كارشناسی‌بازدید اولیه‌ استفاده‌ كند.
●در صورتی‌كه ‌بیمه‌گذار اطلاعات‌ نادرست‌ و اشتباه ‌ارائه‌ كند چگونه‌ عمل‌می‌شود ؟
طبق‌ ماده‌ ۱۲ قانون‌ بیمه‌، اگر ارائه‌ اطلاعات‌نادرست‌ عمدی‌باشد، بیمه‌نامه‌ باطل‌ است‌ و خسارت‌پرداخت‌ نمی‌شود وحق‌ بیمه‌های‌ دریافتی‌ نیز قابل‌ استردادنیست‌. در صورت‌غیرعمدی‌ بودن‌، خسارت‌ به‌ نسبت‌ حق‌بیمه‌ دریافتی‌ به‌حق‌ بیمه‌ واقعی‌ پرداخت‌ می‌شود.
●اگربیمه‌گذار با قصد سوء و به‌ نیت‌ دریافت‌خسارت‌ بیشتر،اموال‌ خود را بیش‌ از قیمت‌ واقعی‌ آن‌بیمه‌ كند، چه‌ اتفاقی‌می‌افتد ؟
طبق‌ماده‌۱۱ قانون‌بیمه‌، قراردادباطل‌است‌،خسارت‌پرداخت‌نمی‌شود و حق‌ بیمه‌ دریافتی‌ نیز قابل‌استرداد نیست‌.
●بیمه‌ نامه‌ از چه‌ زمانی‌ اعتبار دارد وبیمه‌گر از چه‌هنگامی‌ متعهد جبران‌ خسارت‌ وارده‌،ناشی‌ ازخطربیمه‌ شده‌ است‌ ؟
اعتبار بیمه‌ نامه‌ از ساعتی‌ كه‌ درقرارداد قید شده‌، آغازمی‌شود، به‌ شرط آنكه‌ بیمه‌گذار حق‌بیمه‌ تعیین‌ شده‌ راپرداخت‌كند.اگرشركت‌بیمه‌ باپرداخت‌اقساطی‌ حق‌بیمه‌موافقت‌ نماید، اعتبار آن‌ با پرداخت‌نخستین‌ قسط حق‌ بیمه‌شروع‌ می‌شود و بیمه‌گر از زمان‌اعتبار بیمه‌ متعهد جبران‌خسارت‌ وارده‌ ناشی‌ از خطر بیمه‌شده‌ است‌.
●حداكثر تعهد بیمه‌گر برای‌ پرداخت ‌خسارت‌چقدر است‌؟
حداكثر تعهد بیمه‌گر، خسارت‌ وارده‌است‌ به‌ شرط آنكه‌اموال‌ بیمه‌ شده‌ به‌ ارزش‌ واقعی‌ بیمه‌شده‌ باشد و در روزحادثه‌نیز همان‌ ارزش‌ را داشته‌ باشد. به‌هرحال‌، تحت‌ هیچ‌شرایطی‌ خسارت‌ پرداختی‌ در طول‌اعتبار قرارداد از رقم‌بیمه‌شده‌ تجاوز نخواهد كرد.
●گاهی‌بیمه‌گذاران‌ از این‌ شكایت‌ دارند كه‌ میزان‌خسارت‌ پرداختی‌كمتر از خسارت‌ وارده‌ است‌، چرا ؟
به‌ موجب‌ ماده‌ ۱۰ قانون‌بیمه‌، هرگاه‌ بیمه‌گذار اموال‌ خود رابه‌ كمتر از قیمت‌ واقعی‌بیمه‌ كند یا بر اثر افزایش‌ قیمت‌ درروز حادثه‌ سرمایه‌ بیمه‌شده‌ كمتر از ارزش‌ واقعی‌ باشد،خسارت‌ به‌ نسبت‌ مبلغ‌ بیمه‌شده‌ به‌ ارزش‌ واقعی‌ پرداخت‌خواهد شد.
●واسطه‌ بیمه‌،چه‌ كسی‌ است‌ ؟
در بازار بیمه‌ علاوه‌ بر خریداران‌ بیمه‌(بیمه‌گذاران‌) وفروشندگان‌ (شركتهای‌ بیمه‌) گروهی‌ هستندكه‌ واسطه‌ تلقی‌می‌شوند. این‌ گروه‌ عامل‌ ارتباط بین‌ بیمه‌گرو بیمه‌گذارهستند كه‌ عبارتند از : نمایندگان‌ و دلالان‌رسمی‌(كارگزاران‌). نمایندگان‌، نماینده‌ شركت‌ بیمه‌ تلقی‌می‌شوندو به‌ حساب‌ شركتی‌ كه‌ نماینده‌ آن‌ هستند فعالیت‌می‌كنند.ولی‌ دلالان‌ می‌توانند با تمام‌ شركتهای‌ بیمه‌همكاری‌ داشته‌باشند. تأیید صلاحیت‌ دلالان‌ رسمی‌ با بیمه‌مركزی‌ ایران‌است‌ و پس‌ از این‌ تأیید است‌ كه‌ پروانه‌ دلالی‌صادرمی‌شود. شركتهای‌ بیمه‌ نیز پس‌ از تأیید بیمه‌ مركزی‌ایران‌ برای‌نمایندگان‌ خود گواهینامه‌ فعالیت‌ صادر می‌كنند
●قرارداد بیمه‌ چند نوع‌ شرایط دارد ؟
سه‌ نوع‌ :
(۱) شرایط عمومی‌
(۲) شرایط خصوصی
(۳)شرایط ویژه‌شرایط عمومی‌
شرایطی‌ است‌ كه‌ برای‌ تمام‌بیمه‌گذاران‌ یك‌ رشته‌یكسان‌ است‌ و در پشت‌ بیمه‌ نامه‌چاپ‌ می‌شود(مانندشرایط عمومی‌ بیمه‌ آتش‌سوزی‌،شرایط عمومی‌ بیمه‌ بدنه‌اتوموبیل‌ و...); شرایط خصوصی‌، مخصوص‌ یك‌‌، بیمه‌گذارمعین‌ است‌ ومشخصات‌ بیمه‌گذار،موضوع‌ بیمه‌، حق‌ بیمه‌،خطرهای‌بیمه‌شده‌،مدت‌ قرارداد (شروع‌ و خاتمه‌) و میزان‌تعهدبیمه‌گر در آن‌ قید می‌شود; شرایط ویژه‌ نیز،مخصوص‌موارد خاصی‌ است‌ كه‌ بین‌ بیمه‌گر و بیمه‌گذارتوافق‌ می‌شود(مانند بیمه‌ بودن‌ یكی‌ از خطرهای‌ استثناشده‌).
●خطرهای‌ استثنا شده‌ كدامند ؟
خطرهایی‌هستندكه‌ خسارت‌ ناشی‌ از آنها جزو تعهد بیمه‌گرنیست‌. این‌خطرهاكه‌ استثناآت‌ استاندارد نامیده‌ می‌شوند،عبارتند از :
(۱)خطر جنگ‌;
(۲) خطر انرژی‌ هسته‌ای‌ و موادرادیواكتیو;
(۳) خطر برخورد امواج‌ صوتی‌.
●وظایف‌ بیمه‌گذارچیست‌ ؟
وظایف‌ بیمه‌گذار عبارت‌ است‌ از :
(۱) دادن‌اطلاعات‌ دقیق‌در پیشنهاد بیمه‌ تا بیمه‌گر بتواند حق‌ بیمه‌صحیح‌ را تعیین‌كند
(۲) پرداخت‌ به‌ موقع‌ حق‌ بیمه‌
(۳)حفاظت‌ از موردبیمه‌ درحد متعارف‌ بدون‌ توجه‌ به‌ وجودبیمه‌
(۴) اعلام‌تشدید خطر (اگر مورد بیمه‌ براثر عمل‌بیمه‌گذار یا عمل‌شخص‌ ثالث‌ تشدید شود مراتب‌ بایدبه‌اطلاع‌ بیمه‌گر برسدو با صدور الحاقیه‌ تأیید شود)
(۵)اعلام‌ بهنگام‌ وقوع‌حادثه‌ای‌ كه‌ منجر به‌ خسارت‌ مورد تعهدبیمه‌گر است‌.
●بیمه‌گذار چقدر فرصت‌ دارد تا وقوع‌حادثه‌ منجربه‌ خسارت‌ را به‌ اطلاع‌ بیمه‌گربرساند ؟
تاپنج‌روز ازتاریخ‌اطلاع‌ خود از وقوع‌حادثه‌; قبل‌از اینكه‌آثارحادثه‌ از میان‌ برود و بیمه‌گر بتواندكارشناس‌ خود رابرای‌ارزیابی‌ خسارت‌ و میزان‌ تعهد خود اعزام‌ كند.
●چه‌زمانی‌ خسارت‌ برای‌ بیمه‌گر اثبات‌ شده‌ تلقی‌می‌شود و بایدخسارت‌ را بپردازد ؟
اگر چهار مورد زیر برای‌ بیمه‌گر ثابت ‌شود، خسارت‌ رامی‌پردازد :
(۱) خطر بیمه‌ شده‌ اتفاق‌ بیفتد;
(۲) براثر تحقق ‌خطر بیمه‌ شده‌، خسارت‌ وارد شود;
(۳)خسارت‌ وارده ‌مستقیم از خطر بیمه‌ شده‌ ناشی‌ شود;
(۴)اموال‌ خسارت‌دیده‌، همان‌ اموالی‌ باشد كه‌ بیمه‌ شده‌ است‌ (بیمه‌گذار درهنگام‌ اعلام‌ خسارت‌ باید فهرست‌ اموال‌خسارت‌ دیده‌ ومیزان‌ تقریبی‌ خسارت‌ وارده‌ را به‌ بیمه‌گراعلام‌ كند).
●شركت‌بیمه‌، خسارت‌را چگونه‌می‌پردازد؟
شركت‌ بیمه‌، خسارت‌ را به‌ پول‌ نقد پرداخت‌ می‌كند،مگراینكه‌ حق‌ تعمیر یا جایگزینی‌ مورد بیمه‌ در بیمه‌نامه‌پیش‌بینی‌ شده‌ باشد. در آن‌ صورت‌ بیمه‌گر باید درمدت‌متعارف‌، تعمیر یا جایگزینی‌ را انجام‌ دهد.
●آیابیمه‌گر، هزینه‌ پیشگیری‌ از توسعه‌ خسارت‌ ونجات‌ اموال‌بیمه‌شده‌ را می‌پردازد؟
بله‌. حتی‌ اگر تلاش‌ بیمه‌گذار هم‌نتیجه‌ بخش‌ نبوده‌ باشد. اگراشیای‌ بیمه‌شده‌ هم‌ در حین‌نجات‌ صدمه‌ ببینند، باز جبران‌آن‌ خسارت‌ برعهده‌ بیمه‌گراست‌; البته‌ این‌ گونه‌ هزینه‌هاباید درحد متعارف‌ باشد.
●آیا بیمه‌گذار می‌تواند اموال‌ خود را همزمان‌ برای‌یك‌ خطربه‌ نفع‌ خود نزد چند شركت‌ بیمه‌ به‌ قیمت‌روز بیمه‌ كند ؟
نه‌.بیمه‌ نباید موجب‌ سود و منفعت‌ بیمه‌گذار شود. البته‌بیمه‌مشترك‌ نزد چند شركت‌ بیمه‌، به‌طوری‌ كه‌ مجموع‌ارزش‌بیمه‌ شده‌ نزد همه‌ شركتها از ارزش‌ واقعی‌ تجاوز نكندمجازاست‌. این‌ اصل‌ مخصوص‌ بیمه‌های‌ اموال‌ ومسؤولیت‌است‌ و در بیمه‌های‌ اشخاص‌ می‌توان‌ چندبیمه‌نامه‌ باسرمایه‌های‌ دلخواه‌، خریداری‌ كرد و ازمزایای‌آنها بهره‌مندشد.
●شركتهای‌ بیمه‌، در فاصله‌ بین‌ دریافت‌ حق‌بیمه‌وپرداخت‌ خسارت‌، چگونه‌ از حق‌بیمه‌هایی‌ كه‌ ازمردم‌دریافت‌ می‌دارند، نگهداری‌ می‌كنند؟
مؤسسه‌های‌بیمه‌، از محل‌ جمع‌آوری‌ حق‌ بیمه‌ها، ذخایری‌را برنامه‌ریزی‌می‌كنند كه‌ این‌ ذخایر، خود منبع‌ عظیم‌سرمایه‌گذاری‌ است‌.برابر قانون‌، این‌ ذخایر، در بخشهای‌مختلف‌ اقتصادی‌سرمایه‌گذاری‌ می‌شوند به‌ نحوی‌ كه‌علاوه‌ بر تأمین‌ سودتضمین‌ شده‌ برای‌ بیمه‌گذاران‌ به‌سهولت‌ قابل‌ تبدیل‌ به‌ وجه‌نقد است‌ و به‌ شكوفایی‌ اقتصادنیز یاری‌ می‌رساند.
●پیامدهای‌ناگوارمالی‌ناشی‌از وقوع‌ انواع‌ حوادث‌بر ثروت‌ وداراییهای‌ ملی‌ را چگونه‌ می‌توان‌ جبران‌كرد؟
از مهمترین‌ آثاراقتصادی‌ بیمه‌، حفظ توان‌ مالی‌ بیمه‌گذار درخصوص‌ اموال‌و تأسیسات‌ متعلق‌ به‌ اشخاص‌ یا دولت‌است‌ كه‌ جزئی‌ ازثروت‌ ملی‌ محسوب‌ می‌شوند.
●سرمایه‌گذار، چگونه‌می‌تواند باخیال‌ راحت‌سرمایه‌گذاری‌ كند؟
سرمایه‌گذاری‌هادر مقابل‌ انواع‌ خطرها از طریق‌ بیمه‌تضمین‌ می‌شود ودرصورت‌بروزخسارت‌، شركت‌بیمه‌آن‌رامی‌پردازد.
●آیاقراردادبیمه‌ وتغییرات‌ آن‌ می‌تواند شفاهی‌باشد؟
خیر. بیمه‌نامه‌ كه‌ سند قرارداد بیمه‌ است‌ باید كتبی‌ باشد وهرگونه‌تغییردر مفاد آن‌ به‌ درخواست‌ كتبی‌ بیمه‌گذار وموافقت‌ بیمه‌گر باصدور برگه‌ای‌ به‌ نام‌ الحاقیه‌ صورت‌می‌گیرد.
●فرانشیزچیست‌ ؟
درصد یا مبلغی‌ از خسارت‌ است‌، و جبران‌ آن‌برعهده‌ خودبیمه‌گذار. وجودبیمه‌نامه‌نبایدموجب‌سهل‌انگاری‌ بیمه‌گذارشود. بیمه‌گذار، همان‌ طور كه‌ از اموال‌خود مراقبت‌ می‌كندباید از اموال‌ بیمه‌ شده‌ هم‌ مراقبت‌به‌عمل‌ آورد. وجودفرانشیزموجب‌می‌شود كه‌ بیمه‌گذار درحفظ و نگهداری‌موضوع‌ بیمه‌ جدی‌ باشد. فرانشیز موجب‌حذف‌ خسارتهای‌جزئی‌ می‌شود كه‌ به‌ تبع‌ آن‌ هزینه‌های‌اداری‌ و عملیاتی‌بیمه‌گر كاهش‌ می‌یابد.
●آیا استهلاك‌،بیمه‌ شدنی‌ است‌ ؟
استهلاك‌ و كهنگی‌ براثر استفاده‌، بیمه‌شدنی‌ نیست‌ و هنگام‌پرداخت‌ خسارت‌، استهلاك‌ كسرمی‌شود. زیرا ریسك‌بیمه‌پذیر باید اتفاقی‌ و احتمالی‌ باشددر حالی‌ كه‌ استهلاك‌امری‌ حتمی‌ و اجتناب‌ناپذیر است‌.
●برخی‌ از بیمه‌گذاران‌، قرارداد بیمه‌ برای‌ اموال‌خود رابراساس‌ ارزشهای‌ مندرج‌ در دفاتر مالی‌خویش‌ تنظیم‌می‌نمایند. بیشتر بیمه‌گذارانی‌ كه‌ ازمیزان‌ خسارت‌ پرداختی‌رضایت‌ ندارند، از این‌ گروه‌هستند، علت‌ چیست‌ ؟
بیمه‌گذاربرای‌ دریافت‌ خسارت‌ كامل‌، باید اموال‌ خود را به‌ارزش‌ روزبیمه‌ كند. درصورتی‌ كه‌ این‌ دسته‌ از بیمه‌گذاران‌،اموال‌ خودرا به‌ ارزش‌ دفتری‌ منهای‌ استهلاك‌ مالی‌ بیمه‌می‌كنند كه‌معمولا كمتر از ارزش‌ واقعی‌ است‌ و طبق‌ ماده‌۱۰ قانون‌بیمه‌، خسارت‌ به‌ نسبت‌ارزش‌ بیمه‌شده‌به‌ارزش‌واقعی‌پرداخت‌ می‌شود.●در ایران‌، كدامین‌سازمان‌ یا دستگاه‌ از منافع‌بیمه‌گذاران‌ و بیمه‌شدگان‌ حمایت‌می‌كند؟
بیمه‌ مركزی‌ ایران‌، علاوه‌ بر نظارت‌، كنترل‌ وهدایت‌ امربیمه‌ در كشور، وظیفه‌ حفظ حقوق‌ بیمه‌گذاران‌ وبیمه‌شوندگان‌ را نیز برعهده‌ دارد.
●اگر شخصی‌ براثرتصادف‌ با وسیله‌ نقلیه‌ بدون‌بیمه‌ نامه‌، مصدوم‌ یا فوت‌ شودیا اینكه‌ راننده‌ بعد ازتصادف‌، صحنه‌ حادثه‌ را ترك‌ كند، آیااو یابازماندگانش‌می‌توانند هزینه‌ یا غرامتی‌ دریافت‌ كنند ؟
بله‌. صندوق‌ مستقلی‌ به‌ نام‌ صندوق‌ تأمین‌خسارتهای‌بدنی‌ در بیمه‌ مركزی‌ ایران‌ وجود دارد كه‌وظیفه‌اش‌پرداخت‌ غرامت‌ و هزینه‌ به‌ اشخاص‌ ثالثی‌ است‌كه‌ به‌ علت‌بیمه‌ نبودن‌ وسیله‌ نقلیه‌ یا فرار كردن‌ یا ناشناخته‌ماندن‌مسؤول‌ حادثه‌، نمی‌توانند خسارت‌ خود را ازشركتهای‌بیمه‌ دریافت‌ كنند.
●مشكل‌ هزینه‌های‌ جراحی‌و بستری‌ شدن‌ دربیمارستان‌ را چگونه‌ می‌توان‌ با بیمه‌ حل‌كرد ؟ هزینه‌های‌ روزافزون‌ درمانی‌، به‌ویژه‌ هزینه‌های‌جراحی‌ وبستری‌ شدن‌ در بیمارستان‌، یكی‌ از مشكلات‌جدی‌خانواده‌هاست‌.این‌ هزینه‌ها را با پرداخت‌ حق‌ بیمه‌سرانه‌معینی‌ می‌توان‌ بیمه‌ كرد.
●خانه‌ و اثاث‌ آن‌را درمقابل‌ چه‌ خطرهایی‌ می‌توان‌بیمه‌ كرد؟
خانه‌ و اثاث‌ آن‌ راخطرهای‌ مختلفی‌ تهدید می‌كنند كه‌ همه‌این‌ خطرها قابل‌بیمه‌شدن‌ هستند، مانند : آتش‌سوزی‌،انفجار، صاعقه‌، سیل‌،طوفان‌، زلزله‌، سرقت‌، تركیدگی‌ لوله‌آب‌، خرابیهای‌ ناشی‌ ازبرف‌ و باران‌، شكست‌ یا تركیدگی‌شیشه‌ و غیره‌.
●درمقابل‌ ادعای‌ اشخاص‌ ثالث‌ در مواردی‌ مانندتركیدگی‌لوله‌آب‌، ریزش‌ سقف‌ همسایه‌ طبقه‌ پایین‌و... چگونه‌می‌توان‌ آسوده‌خاطر شد؟
طبق‌ قانون‌ هركس‌ مال‌ غیر راتلف‌ كند یا سبب‌ تلف‌ مال‌ غیرشود، مسؤول‌ است‌ و بایدخسارت‌ آن‌ را جبران‌ نماید. ازطریق‌ بیمه‌ مسؤولیت‌،خسارت‌ وارده‌ به‌ اشخاص‌ ثالث‌جبران‌ می‌شود.
●حادثه‌چیست‌ و چه‌ خطرهایی‌ در بیمه‌ حوادث‌بیمه‌ می‌شوند ؟
حادثه‌ عبارت‌ است‌ از واقعه‌ ناگهانی‌ شدید كه‌ مستقیمبراثریك‌ نیروی‌ خارجی‌ و بدون‌ اراده‌ بیمه‌ شده‌ سبب‌فوت‌،نقص‌ عضو یا صدمه‌ جسمانی‌ وی‌ شود. ترس‌ ووحشت‌،صدمه‌محسوب‌نمی‌شودوصدمات‌عصبی‌تنها اگرناشی‌ ازآسیبهای‌ عضوی‌ باشند، مشمول‌ بیمه‌ می‌گردند.
●امروزه‌، بیش‌ از هر زمان‌ دیگری‌، جاده‌ها پر رفت‌و آمدشده‌اند و خطرها هم‌ بیشتر در كمین‌. چگونه‌می‌توان‌باخاطری‌ آسوده‌ مسافرت‌ كرد؟
با خرید بیمه‌ حوادث‌مسافرت‌.
●بیمه‌ حوادث‌ برچند نوع‌ است‌ ؟
بیمه‌ حوادث‌انواع‌ مختلفی‌ دارد كه‌ برخی‌ از آنها به‌ شرح‌ زیراست‌
(۱)تمام‌ اوقات‌
(۲) ناشی‌ از كار
(۳) زندگی‌خصوصی‌
(۴)ورزشی‌; (۵) رانندگی‌
(۶) مسافرت‌باهواپیما
(۷) مسافرت‌با هرنوع‌ وسیله‌ نقلیه‌
(۸) سرنشینان‌وسایل‌ نقلیه‌ موتوری‌زمینی‌.
●چگونه‌ می‌توان‌ با بیمه‌ سطح‌ زندگی‌ مردم‌ رابالابرد و معیشت‌ قشرهای‌ آسیب‌پذیر را كه‌ بازوی‌تولیدی‌جامعه‌ محسوب‌ می‌شوند تأمین‌ كرد؟
پیشرفت‌ بیمه‌،موجب‌ رفاه‌ و افزایش‌ سطح‌ زندگی‌ مردم‌می‌شود. همچنین‌آینده‌ قشرهای‌ آسیب‌پذیر را از طریق‌ ارائه‌تأمین‌ در مقابل‌انواع‌ حوادث‌، ازكارافتادگی‌، پیری‌، هزینه‌ازدواج‌، پرداخت‌هزینه‌ تحصیلی‌ فرزندان‌ و پرداخت‌ سرمایه‌بیمه‌ عمر به‌صورت‌ یكجا یا به‌شكل‌ مستمری‌به‌ بیمه‌ شده‌یااستفاده‌كنندگان‌ تضمین‌ می‌كند.
●تأمین‌ آینده‌ فرزندان‌چگونه‌ میسر است‌ ؟
انسان‌ همیشه‌ در اندیشه‌ تأمین‌ معیشت‌خانواده‌ خویش‌ پس‌از مرگ‌ است‌. كسانی‌ كه‌ برای‌ بازماندگان‌خود، اندوخته‌ای‌دارند، با خاطری‌ آسوده‌ زندگی‌ می‌كنند اماآنها كه‌ ثروتی‌ندارند نگران‌ آینده‌ فرزندان‌ خود هستند. بیمه‌عمر وحوادث‌، راه‌حل‌ رفع‌ این‌ نگرانی‌ است‌. با پرداخت‌ حق‌بیمه‌معینی‌ كه‌ تنها درصدی‌ از درآمد انسان‌ را تشكیل‌می‌دهد،می‌توان‌ آینده‌ خانواده‌ را تأمین‌ كرد.استفاده‌كنندگانی‌ كه‌ نام‌آنها را بیمه‌گذار اعلام‌ كرده‌، بی‌درنگ‌می‌توانند بعداز فوت‌بیمه‌ شده‌، بی‌آنكه‌ نیاز به‌ انحصاروراثت‌ باشد، سهم‌ خود رااز شركت‌ بیمه‌ دریافت‌ دارند. زیراسرمایه‌ بیمه‌ عمر، ماترك‌محسوب‌ نمی‌شود و مالیات‌ برارث‌ نیز بدان‌ تعلق‌ نمی‌گیرد.
●تفاوت‌ پس‌انداز نمودن‌وجوه‌ اندك‌ در بانك‌ باخرید بیمه‌ عمر و حوادث‌ چیست‌ ؟
براساس‌ نظام‌ بانكداری‌ اسلامی‌ به‌ پس‌اندازهای‌ مردم‌نزدبانكها، تنها كارمزد تعلق‌ می‌گیرد، در حالی‌ كه‌ دربیمه‌های‌حوادث‌ و عمر، افزون‌ براینكه‌ بخش‌ عمده‌ای‌ ازحق‌ بیمه‌برای‌ بیمه‌گذار پس‌انداز می‌شود، در صورت‌ وقوع‌حادثه‌،حیات‌ یا فوت‌ بیمه‌شده‌ (هركدام‌ كه‌ بیمه‌ شده‌ باشد)كل‌سرمایه‌ بیمه‌ نامه‌ به‌ خود بیمه‌گذار یااستفاده‌كنندگان‌پرداخت‌ می‌شود. این‌ سرمایه‌ در برخی‌موارد، چندین‌ برابرحق‌ بیمه‌های‌ پرداختی‌ است‌ و علاوه‌ برآن‌، بیمه‌گذارمی‌تواند از مزایای‌ دیگری‌ نظیر دریافت‌ وام‌ هم‌بهره‌مندشود.
●بیمه‌ عمر چیست‌ و انواع‌ آن‌ كدام‌ است‌ ؟
بیمه‌ عمر از رشته‌های‌ مهم‌ بیمه‌های‌ اشخاص‌ است‌.درقرارداد بیمه‌ عمر، شركت‌ بیمه‌ در ازای‌ دریافت‌ حق‌بیمه‌متعهد می ‌شود كه‌ درصورت‌ فوت‌ بیمه‌ شده‌ یا زنده‌ماندن‌او، در زمان‌ معینی‌ سرمایه‌ بیمه‌شده‌ را به‌طور یكجایابه‌صورت‌ مستمری‌ به‌ بیمه‌گذار یا شخص‌ ثالث‌ تعیین‌شده‌از طرف‌ او بپردازد. انواع‌ بیمه‌های‌ عمر هم‌ عبارتند از :
(۱)بیمه‌های‌ عمر در صورت‌ حیات‌ بیمه‌ شده‌ به‌اشكال‌مختلف‌;
(۲) بیمه‌های‌ عمر در صورت‌ فوت‌ بیمه‌شده‌ به‌صور مختلف‌;
(۳) بیمه‌های‌مختلط عمركه‌ سرمایه‌بیمه‌شده‌، در صورت‌ حیات‌ یا فوت‌ به‌ هرحال‌پرداخت‌می‌شود.
یكی از مشكلات‌دریافت وام و اعتبارازمؤسسه‌های‌ مالی‌، علاوه‌ بر در رهن‌ گذاشتن‌ اموال‌،معرفی‌ضامن‌ معتبر است‌. پیدا كردن‌ ضامن‌، گاهی‌امكان‌پذیرنیست‌. بیمه‌ در این‌گونه‌ موارد چه‌ نقشی‌می‌تواند ایفا كند ؟در بیمه‌های‌ اعتباری‌ و بیمه‌های‌ تضمینی‌، بیمه‌گرنقش‌ضامن‌ را ایفا می‌كند.
●بیمه‌ عمر مانده‌ بدهكارچیست‌ ؟
سازمانها و بانكها در مقابل‌ پرداخت‌ وام‌ خرید واحداث‌مسكن‌ اموالی‌ را به‌ رهن‌ یا وثیقه‌ می‌گیرند لیكن‌ درصورت‌فوت‌ وام‌ گیرنده‌ ممكن‌ است‌، بازماندگان‌ وی‌ ازپرداخت‌وام‌، عاجز باشند. تنها راه‌ حل‌ این‌ مشكل‌ بیمه‌است‌. باتوجه‌به‌ بیمه‌ عمر مانده‌ بدهكار، هرگاه‌ وام‌گیرنده‌فوت‌ كند،بازپرداخت‌ اقساط باقیمانده‌ را شركت‌ بیمه‌ انجام‌می‌دهد وخانواده‌ وی‌ از پرداخت‌ اقساط معاف‌ می‌شود.
●چند نوع‌ بیمه‌ برای‌ اتوموبیل‌ وجود دارد؟
سه‌ نوع‌ : بیمه‌بدنه‌; بیمه‌ شخص‌ ثالث‌ و بیمه‌ حوادث‌سرنشین‌.
●بیمه‌بدنه‌، خسارتهای‌ ناشی‌ از كدام‌ خطرها راجبران‌ می‌كند ؟
(۱)آتش‌سوزی‌، انفجار و صاعقه‌.
(۲) سرقت‌كلی‌اتوموبیل‌ وطبق‌شرایطبیمه‌نامه‌،سرقت‌لوازم‌اضافی‌ وغیره‌.
(۳) واژگون‌شدن‌ و تصادف‌ وسیله‌ نقلیه‌.
(۴) هزینه‌ ایاب‌ و ذهاب‌ ایامی‌كه‌ اتوموبیل‌ برای‌ بازسازی‌در تعمیرگاه‌ است‌.
●بیمه‌مسؤولیت‌ مدنی‌ شخص‌ ثالث‌ چیست‌ ؟
هركسی‌ ممكن‌است‌ به‌ سبب‌ انجام‌ عملی‌ یا خودداری‌ ازانجام‌ عملی‌موجب‌ زیان‌ اشخاص‌ دیگر شود و ملزم‌ به‌جبران‌ آن‌ باشد.استفاده‌ از اتوموبیل‌ نیز ممكن‌ است‌ سبب‌بروز خسارت‌ وزیان‌ به‌ اشخاص‌ ثالث‌ شود. با بیمه‌مسؤولیت‌ مدنی‌شخص‌ثالث‌بیمه‌گرجبران‌چنین‌خسارتهایی‌ را برعهده‌می‌گیرد.
●بیمه‌ دیه‌ چیست‌ ؟
بیمه‌ای‌ است‌ كه‌ به‌ همراه‌بیمه‌ نامه‌ شخص‌ ثالث‌، صادرمی‌شود و بیمه‌ مستقلی‌نیست‌. در این‌ بیمه‌، مسؤولیت‌راننده‌ وسیله‌ نقلیه‌ مورد بیمه‌در مقابل‌ اشخاصی‌ كه‌ براثرحوادث‌ ناشی‌ از وسیله‌ نقلیه‌مذكور دچار آسیبهای‌جسمانی‌، اعم‌ از فوت‌، نقص‌ عضو یاجرح‌ می‌شوند، به‌شرط آنكه‌ طبق‌ قانون‌ دیات‌، دیه‌ به‌ آنان‌تعلق‌ گیرد، تاحدمقرر مشمول‌ این‌ بیمه‌ می‌شود. ملاك‌تشخیص‌ مسؤول‌حادثه‌، میزان‌ دیه‌ و اشخاصی‌ كه‌ دیه‌ به‌آنها تعلق‌ می‌گیرد وهمچنین‌ هزینه‌ معالجه‌، رأی‌ محاكم‌ذی‌صلاح‌ است‌.
●بیمه‌ حوادث‌ سرنشین‌ چیست‌ ؟
هرشخصی‌كه‌ هنگام‌ حادثه‌، سرنشین‌ وسیله‌ نقلیه‌ بیمه‌شده‌،باشد اعم‌ از راننده‌ و سایر سرنشینان‌ و براثر حادثه‌وسیله‌نقلیه‌ بیمه‌شده‌ جان‌ خود را از كف‌بدهد یا مصدوم‌ ومجروح‌شود، بیمه‌گر باتوجه‌ به‌ شرایط بیمه‌ مبلغی‌ به‌عنوان‌غرامت‌به‌ بازماندگان‌ بیمه‌ شده‌ یا خود وی‌ پرداخت‌ خواهدكرد.
●بیمه‌ شخص‌ ثالث‌، اجباری‌ است‌ یا اختیاری‌ ؟
ومیزان‌ خسارت‌ پرداختی‌ چقدر است‌ ؟ قانون‌ بیمه‌ اجباری‌مسؤولیت‌ مدنی‌ دارندگان‌ وسایل‌ نقلیه‌موتوری‌ زمینی‌ درایران‌، كلیه‌ دارندگان‌ وسایل‌ نقلیه‌موتوری‌ زمینی‌ را مسؤول‌جبران‌ خسارتهای‌ بدنی‌ و مالی‌می‌داند كه‌ بر اثر حوادث‌وسایل‌ نقلیه‌ یا محصولات‌ آنها به‌اشخاص‌ ثالث‌ واردمی‌شود. بنابراین‌، دارندگان‌ وسایل‌ نقلیه‌مزبور موظفندمسؤولیت‌ خود را بیمه‌ كنند. از آنجا كه‌ میزان‌خسارت‌پرداختی‌ از بابت‌ بیمه‌ نامه‌ اجباری‌ ممكن‌ است‌كافی‌ نباشد،مازاد بر آن‌ را شركتهای‌ بیمه‌ به‌صورت‌ اختیاری‌بیمه‌می‌كنند. در حال‌ حاضر براساس‌ بیمه‌نامه‌اجباری‌شخص‌ثالث‌ حداكثرخسارت‌ مالی‌ قابل‌ جبران‌۲،۰۰۰،۰۰۰ریال‌ و حداكثر خسارت‌ جانی‌ قابل‌ پرداخت‌۸۰،۰۰۰،۰۰۰ریال‌ است‌; مازاد بر آن‌، به‌صورت‌ اختیاری‌بیمه‌ می‌شود.
●فایده‌ بیمه‌ اتكایی‌ چیست‌ ؟
هرگاه‌تأسیسات‌ زیربنایی‌ كه‌ از محل‌ ذخایر محدود ارزی‌ساخته‌شده‌ (مانند نیروگاهها، سدها و مجتمعهای‌ صنعتی‌)براثرحادثه‌ای‌ دچار خسارت‌ شود، به‌ سهولت‌ خسارت‌وارده‌تأمین‌ و نیاز ارزی‌ آن‌ از محل‌ آن‌ بخش‌ از خسارت‌ كه‌ازشركتهای‌ بیمه‌ اتكایی‌ خارجی‌ دریافت‌ می‌گردد،تأمین‌می‌شود.
●كارت‌ سبز چیست‌ ؟
كارت‌ سبز، بیمه‌مسؤولیت‌ مدنی‌ آن‌ دسته‌ از دارندگان‌وسایل‌ نقلیه‌ موتوری‌است‌ كه‌ به‌ خارج‌ از كشور مسافرت‌می‌كنند و ممكن‌ است‌در كشور مقصد یا در كشورهای‌ دربین‌ راه‌، به‌ اشخاص‌ ثالث‌،خسارت‌ مالی‌ و جانی‌ واردآورند. در این‌ صورت‌ دفتر كارت‌سبز كشور محل‌ وقوع‌حادثه‌، خسارت‌ اشخاص‌ ثالث‌ راجبران‌ می‌كند; خسارت‌پرداختی‌، از كشور صادر كننده‌ كارت‌سبز، پس‌گرفته‌ خواهدشد. به‌طور خلاصه‌ كارت‌ سبز، بیمه‌شخص‌ ثالث‌بین‌المللی‌ است‌ و مركز دفتر بین‌المللی‌كارت‌سبز در لندن‌،قرار دارد.


همچنین مشاهده کنید